26.10.2017 Amazon will in Wohnungen

Amazon Key: Wenn der Paketbote die Haustür öffnet

Amazon hat eine radikale Idee für die Zustellung seiner Pakete, wenn niemand zuhause ist: Der Bote des Online-Händlers soll einfach die mit einem digitalen Schloss versehene Haustür öffnen und die Waren reinstellen.

Wenn niemand zuhause ist, soll der Bote des Online-Händlers einfach die mit einem digitalen Schloss versehene Haustür öffnen und die Waren reinstellen. Foto: Christoph Schmidt

Wenn niemand zuhause ist, soll der Bote des Online-Händlers einfach die mit einem digitalen Schloss versehene Haustür öffnen und die Waren reinstellen. Foto: Christoph Schmidt

Dass dabei alles mit rechten Dingen zugeht, soll eine vernetzte Kamera sicherstellen, die die Haustür beobachtet. Der Konzern verkauft in den USA das Paket aus Kamera und einem kompatiblen Schloss der Marken Kwikset und Yale seit Mittwoch für 250 Dollar. Es ist zunächst nur für Kunden des Abo-Dienstes Prime verfügbar.

Der Amazon-Bote kann dabei die Tür direkt mit seinem Paket-Scanner aufschließen. Um die Bewohner, die eventuell doch zuhause sein könnten, nicht zu überraschen, klopfe er vorher an, betont das Unternehmen. Erst dann werde auch die Kamera aktiviert. Der Kunde werde zudem per Smartphone-Benachrichtigungen über das Eintreffen des Kuriers und den Abschluss der Zustellung informiert.

Eines der Probleme des Konzepts ist, dass das System bisher nicht mit Alarmanlagen kommuniziert – diese müssten also an dem Tag komplett ausbleiben. Auch wenn Haustiere die Tür frei erreichen können, rät Amazon von der Nutzung des Angebots ab.

Mit dem Wachstum des Online-Handels wird derzeit insgesamt viel mit innovativen Zustell-Idee experimentiert. Diese reichen von Paketboxen an der Haustür bis hin zur Lieferung in den elektronisch verriegelten Kofferraum des Kunden, für den der Zusteller einen Einmal-Code bekommt.

In Zukunft soll das Angebot ausgeweitet werden und Nutzern die Möglichkeit geben, über die Lösung zum Beispiel auch Handwerker oder Dienstleister wie Putzhilfen reinzulassen. Amazon verfügt in den USA über eine eigene Plattform zur Vermittlung solcher Dienste.

dpa/zi

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