Protect entscheidet sich für BSI Insurance

CRM-Standard für Versicherungen

Die zur Provinzial Rheinland gehörende Protect Versicherung AG vertraut auf BSI Insurance in der Betreuung der Vertriebspartner.

Protect Versicherung entscheidet sich für CRM-Lösung

Protect setzt auf eine enge und vertrauensvolle Partnerschaft mit den Vertriebs- und Kooperationspartnern.

Mit der Protect Versicherung setzt ein weiteres Unternehmen aus der Assekuranz auf BSI Insurance in der Vertriebspartnerbetreuung. Ziel der Customer-Relationship-Management-Einführung (CRM) ist die Service-Optimierung für Sparkassen und andere Vertriebspartner, welche sowohl mit innovativen Produktlösungen, einem dynamischen Gesamtkonzept wie auch mit individuellem Service in ihren Aktivitäten unterstützt werden sollen.

Die Protect gehört der Unternehmensgruppe der Provinzial Rheinland an und ist auf die Gestaltung von innovativen Produktlösungen für Finanzierungs- und Zahlungsabsicherungen spezialisiert. Der Spezialversicherer setzt im Vertrieb auf eine enge und vertrauensvolle Partnerschaft mit den Vertriebs- und Kooperationspartnern. Als öffentlicher Versicherer treten Protect und die Partner deutschlandweit unter dem Dach der Sparkassen-Finanzgruppe auf.

„Unsere Vertriebspartner tragen maßgeblich dazu bei, entscheidende Wettbewerbsvorteile in engen Marktsegmenten zu generieren. Ihnen einen optimalen Service zu bieten, ist unsere Pflicht. Dieser können wir mit der versicherungsspezifischen CRM-Lösung künftig besser nachkommen“, erklärt Markus Kalbas, Bereichsleiter Vertrieb bei Protect. „BSI bietet uns genau das, was wir für eine proaktive Betreuung unserer Vertriebspartner brauchen: eine zentrale 360-Grad-Sicht, durchgängige Prozesse und eine lückenlose Kommunikationshistorie. Auch für künftige Marketing-Aktivitäten halte die Lösung passende Antworten bereit.

Bildquelle: Thinkstock/iStock

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