Ausgabe 06/2017
IT-DIRECTOR ist das Business-Magazin für IT-Manager und CIOs in Großunternehmen.
Artikel dieser Ausgabe
Moderne Servicekonzepte für die Digitalisierung
Interview mit Patrick Büch, Head of Business Line bei der FNT GmbH, über den Wandel vom IT- zum Enterprise-Servicemanagement und wie moderne Servicekonzepte die...
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Die Treiber des ITSM-Wandels
Mit wachsender Mobilität und zunehmender Nutzung von Cloud-Services steigen die Anforderungen an ein IT-Servicemanagement (ITSM), bei dem die Nutzer als „Very...
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Schritt für Schritt zu einem besseren IT-Service
Wie man die Implementierung eines neuen Tools für das IT-Servicemanagement (ITSM) erfolgreich meistern kann
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Wie man Microsoft-Sicherheitslücken schließt
Im Rahmen der Cyber-Sicherheit können Werkzeuge für das Rechtemanagement Hunderte von Microsoft-Sicherheitslücken schließen.
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Herausforderung Cloud-Transformation
Cloud Computing verschlankt Prozesse und ermöglicht neue Geschäftsmodelle, bringt jedoch auch gewisse Risiken mit sich. Um die Cloud erfolgreich zu nutzen,...
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IT kommt per Lieferservice
Für große Flexibilität sowie schnelle Bereitstellung von IT-Ressourcen sind die Nutzung von Public Clouds und der Rückgriff auf Hosting- und...
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Automation für das Customer Relationship Management
Im Interview erläutert Holger Stelz, Director Marketing & Business Development bei Uniserv, welchen Stellenwert Customer Relationship Management für das...
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„CRM-Systeme sind keine Bewegungsmelder“
Im Interview erklärt Michael Sperl, geschäftsführender Gesellschafter der Databyte GmbH in Lübeck, warum CRM-Systeme per se keine Bewegungsmelder für...
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Steuerung für die Cloud
Eine aktuelle Studie rund um die Public Cloud zeigt, wie Computing-Services in den Unternehmen heutzutage genutzt und gesteuert werden.
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Digital Signage in der Kundenkommunikation
Die größte Hürde für Unternehmen heutzutage ist es, bei der zunehmenden Werbeflut Wege zu finden, Verbrauchern Werbebotschaften zielgenau zu kommunizieren....
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Darum vertraut Flemming Dental auf Open Source
Der Zahnersatzhersteller Flemming Dental setzt Open-Source-Lösungen für ein integriertes IT-Servicemanagement ein.
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Neue Storage-Systeme für Sixt aus der Private Cloud
Nachdem Sixt zuletzt stetig gewachsen ist, wurde die alte Storage-Landschaft den Anforderungen nicht mehr gerecht. Die neuen Speichersysteme kommen aus der...
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Das leistet die neue ITSM-Lösung bei Qiagen
Mit verbesserten IT-Prozessen gelangt der Medizinspezialist Qiagen zu einer präziseren Diagnostik auf makrobiologischer Ebene. Ein Blick hinter die Kulissen >>
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