18.07.2019 Adito und Qualysoft kooperieren

Partnerschaft im Bereich CRM und CXM

Der CRM-Hersteller Adito und das Wiener IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen Qualysoft haben eine Partnerschaft im Bereich Customer Relationship Management und Customer Experience Management gestartet.

Michael Reichenberger, Geschäftsführer Qualysoft Schweiz, Adito-Geschäftsführer Tobias Mirwald und Florian Werksnies, Geschäftsführer Qualysoft Österreich, gaben die Kooperation ihrer Unternehmen bekannt.

Durch die Kooperation will der CRM-Anbieter sein Partnernetzwerk im DACH-Raum ausbauen und seinen Wachstumskurs fortführen. Kunden sollen von der Kooperation der beiden Unternehmen durch stärkere lokale Nähe und Expertenwissen profitieren. Die Berater von Qualysoft bringen dabei Erfahrung aus diversen CRM-Projekten mit und unterstützen Unternehmen über den gesamten Verlauf ihrer CRM-Initiative. Als Partner übernimmt der IT-Dienstleister künftig die Implementierung, Betreuung und Weiterentwicklung maßgeschneiderter CRM-Lösungen von Adito. Mit der Plattform für Marketing, Vertrieb und Service bewältigen Unternehmen ihre täglichen Herausforderungen und bereiten komplexe Daten und Prozesse auf.

Die Lösung von Adito bilde wichtige CRM-Funktionalitäten bereits im Standard ab. Eine Eigenschaft sei, dass es sich einfach weiterentwickeln lasse und zahlreiche Möglichkeiten zur Kundenindividualisierung biete. Daher sei die Umsetzung von kundenindividuellen Anforderungen über den klassischen CRM-Bereich hinaus möglich.

Bild: Adito