Unified Communications + Collaboration (UCC)

„Unified Communications & Collaboration“, UCC, ist die Bündelung sämtlicher Kommunikationskanäle in einer einheitlichen Anwendungsumgebung. Als wichtiger Grundpfeiler für die technologische Umsetzung gilt u.a. Voice over IP (VoIP).  Neben den Klassikern Telefon, Fax und E-Mail zählen derzeit Präsenzstatus, Instant Messaging, File Sharing sowie die Einbindung mobiler Endgeräte wie Smartphones, Tablets & Co („Enterprise Mobility“) zu den wichtigsten Funktionen. Desweiteren spielen auch Web- und Videokonferenzen im UCC-Umfeld eine immer größere Rolle. Viele UCC-Anbieter integrieren derzeit soziale Netzwerke in ihre Lösungen: „Social Business“ oder „Social Collaboration“.

Andrew Filev, Gründer und CEO von Wrike
So wichtig ist Change Management

Schrittweise zum digitalen Arbeitsplatz

Im Interview betont Andrew Filev, Gründer und CEO von Wrike: „Wenn der Wille zur Veränderung fehlt – sowohl vonseiten des Managements als auch vonseiten der...

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Home Office ist gefragt
Die Arbeitsmodelle wandeln sich

New Work: Lieber früher als später

Das klassische Angestelltenverhältnis stirbt aus – wenn man Experten glauben darf. Dafür schälen sich neue Arbeitsmodelle heraus und viele Unternehmen stehen...

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Startwerk-A in Wiesbaden
Start-ups und ihre Wünsche im Blick

Gründerzentrum Startwerk-A bietet Raum für Ideen

Erreichbarkeit und schnelles Internet sind das A und O für Start-ups. Ihre Welt ist dynamisch. Das erwarten sie auch von ihren Dienstleistern. Das...

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Menschen im Meeting
Mitschreiben einfach gemacht

Mit Machine Learning zum Meeting-Protokoll

Die neue App Reason8 möchte das Protokollieren von Meetings vereinfachen, mit künstlicher Intelligenz.

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Telegram war in der Vergangenheit wiederholt wegen der Verbreitung von Terrorpropaganda kritisiert worden. ((Foto: Wolfram Kastl))
Schutzmechanismen sollen besser werden

Unangemessene Inhalte: Telegram aus App Store entfernt

Die Kurzmitteilungs-App Telegram ist aus dem App Store von Apple entfernt worden. Gründer Pawel Durow schrieb bei Twitter, man sei von dem iPhone-Konzern darauf...

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Digital-Index: Mobile Workspace als Erfolgsfaktor
D21-Digital-Index zeigt:

Mobile Workspace wird Erfolgsfaktor

Die Digitalisierung der deutschen Gesellschaft nimmt nur langsam Fahrt auf. Deshalb seien die Unternehmen jetzt noch stärker gefordert, ihre eigene und die...

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Die Caritas der Erzdiözese Wien verbessert mit einem Social Intranet die interne Zusammenarbeit.
Caritas der Erzdiözese Wien nutzt Social Intranet

Collaboration hilft beim Helfen

Die Caritas versteht sich als Organisation von hauptamtlichen und freiwilligen ­Mitarbeitern, die Menschen in seelischer, körperlicher oder materieller Not...

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Whatsapp bringt jetzt die App „Whatsapp Business“ heraus. ((Foto: Karl-Josef Hildenbrand))
Für kleine Firmen

„Whatsapp Business“ soll Kundenkommunikation erleichtern

Der Kurzmitteilungsdienst Whatsapp will sich stärker als Kanal für die Kommunikation kleiner Firmen mit ihren Kunden etablieren. Die Facebook-Tochter bringt...

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Compliance lückenlos dokumentieren
Alles digital, alles legal?

Compliance besser lückenlos dokumentieren

Dieselgate bei VW, Korruption bei der Fifa und Geldwäsche bei der Deutschen Bank. Das sind nur einige große Skandale, die die Welt in den letzten Jahren bewegt...

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Schwache Meeting-Kultur
Was für Ablenkung sorgt

Darum sind viele Meetings sinnlos

Schwache Meeting-Kultur: Drei von zehn Führungskräften halten die meisten ihrer Besprechungen für sinnlos.

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