ITSM-Praktiker-Camp

Das IT-Servicemanagement ist für kleine und mittelständische Unternehmen eine Chance, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Servicequalität zu steigern. Doch oftmals scheinen die Technologien und Lösungen zu komplex und schwergewichtig.

Das ITSM-Praktiker-Camp gibt am 6. Oktober 2016 in verschiedenen Vorträgen und Diskussionsrunden die Möglichkeit, sich vom Gegenteil zu überzeugen – oder selbst als Impulsgeber für neue Vorgehensweisen abseits von ITIL aufzutreten. Veranstaltungsort ist die Pharmazeutische Technologie der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg.

Als Barcamp von der Streit Service & Solution GmbH & Co. KG in Kooperation mit der Universität Freiburg organisiert, haben IT-Verantwortliche aus Unternehmen die Möglichkeit, selbst Vortragsvorschläge einzureichen, über die eingereichten Vorträge ihrer Kollegen demokratisch abzustimmen und sich so ein ganz persönliches Programm zu gestalten.

In den Anwenderforen am Vormittag wird theoretisches Wissen zu Themen wie „IT-Sicherheit“, „Theoretische Grundlagen ITSM“ und „Provider-Management“ vermittelt. Praktisch wird es dann am Nachmittag: Hier berichten Referenten über ihre eigenen Erfahrungen und gehen dabei unter anderem auf Themen wie „Cloud-Support“ oder „Rollenverteilung in der IT-Abteilung“ ein. Immer erwünscht und gefordert ist der offene Dialog, aus dem alle Teilnehmer einen Nutzen für ihr eigenes ITSM-Projekt ziehen können.

Zum Abschluss erwartet die Teilnehmer ein spannender Vortrag von Prof. Dr. Gerhard Schneider, der als Direktor der Universität Freiburg über das High-Performance-Computing und die damit verbundenen Möglichkeiten für den Mittelstand spricht.

Am Abend wird dann beim Live-Cooking und bei einem guten Drink weiter gefachsimpelt.

Weitere Informationen unter: www.streit.de/itsmcamp und die Möglichkeit zur Anmeldung unter: www.xing-events.com/itsm-barcamp-2016.html