Enterprise Mobility steigert Effizienz

Der Aufbau eines mobilen Unternehmens lohnt sich, Enterprise Mobility wirkt, ergab die „Enterprise Mobility Study 2014“ des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Techconsult. Es untersuchte im Auftrag von Microsoft das Thema Enterprise Mobility und die damit verbundenen Prozesse. Die Umfrage richtete sich an 300 Unternehmen ab 250 PC-Arbeitsplätzen.

Befragt wurden die Abteilungen Marketing, Vertrieb und IT. Im Fokus der ersten, nun veröffentlichten Teilstudie stehen die IT-Fachabteilungen. Die Sichtweisen der ebenfalls befragten Abteilungen HR und Marketing werden erst später veröffentlicht.

Die Studie hat für die IT-Organisationen ein eindeutiges Ergebnis: Mobile Prozesse haben wahrnehmbare, positive Auswirkungen auf die Leistung der Unternehmen. 69 Prozent der IT-Verantwortlichen bemerken eine deutlich größere Effizienz im Vergleich zur Situation vor drei Jahren.

Dabei steigt die Effizienz umso stärker an, je umfassender Mobility im Unternehmen eingeführt wurde. Bereits der Mobility-Einsatz für einzelne Unternehmensbereiche schlägt sich mit 9 Prozent Wachstum positiv in der Leistungsbilanz wieder. Ein vollständiger Mobility-Einsatz bewirkt sogar ein durchschnittliches Wachstum von 12 Prozent.

Enterprise Mobility ist ein Erfolg

Daneben erkennen die IT-Verantwortlichen noch zwei weitere Vorteile von Enterprise Mobility. 56 Prozent sehen eine bessere Erreichbarkeit der Mitarbeiter und 47 Prozent verzeichnen eine Senkung ihrer Fachbereichskosten.

Ein weiteres interessantes Ergebnis der Studie betrifft die Work/Life-Balance im Unternehmen. Über viele Jahre hinweg war der Dienstwagen das Instrument der Wahl, um Privatleben und Beruf möglichst komfortabel zu vereinen. Inzwischen sind es Mobilgeräte. So wünschen sich 41 Prozent der Befragten vom Arbeitgeber die Kostenübernahme, während der Dienstwagen nur bei 31 Prozent im Fokus ist.

Ganz generell ist Enterprise Mobility ein Erfolg. Der Themenkomplex entwickelt sich kontinuierlich weiter und wird von 80 Prozent der befragten IT-Verantwortlichen in ihren Unternehmen selber vorangetrieben.

„Demnach steigt der Druck auf die IT-Fachabteilungen, dem Bedarf an Mobilität der anderen Fachabteilungen gerecht zu werden“, sagt Techconsult-Analyst Max Schulze. Der Spagat zwischen eigenem Bedarf und dem der zu bedienenden Abteilungen sei jedoch alles andere als einfach zu meistern.

Laut Schulze haben viele Unternehmen erhebliche Probleme mit der Umsetzung bestimmter Aufgaben wie Monitoring und Fehlerbehebung. Der Grund: Die Komplexität des Mobile Device Managements hat zugenommen. Nur mit einer umfassenden Enterprise Mobility-Strategie können Vorteile wie Effizienzsteigerung oder Kostenreduzierungen nachhaltig genutzt werden.

Zum Download der Enterprise Mobility Study 2014

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