Andreas Balsiger, Produktmanager der Axon Ivy AG
„Eine neue App und ein von Grund auf neuentwickeltes Enduser-Portal eröffnen Anwendern ganz neue Perspektiven“, sagt Produktmanager Andreas Balsiger. „Mit der Möglichkeit, auf mobilen Endgeräten offline zu arbeiten, mittels Ad-hoc-Workflows auch unstrukturierte Prozesse abzubilden und dank Kollaboration Social BPM zu ermöglichen, machen wir einen großen Schritt vorwärts.“ Für „Social BPM“ wurde jetzt eine Chat-Funktion integriert.
Eine voll ausgestattete Taskliste führen oder Dokumente anhängen funktioniert mit der App auch ohne Internetverbindung. „Öfter als man denkt, sind Anwender vom Internet getrennt“, verweist Balsiger auf das Beispiel Servicetechniker, der im Keller eines Gebäudes keine Verbindung bekommt. In solchen Fällen kann jetzt auch ohne Empfang der Task bearbeitet werden. Ist die Verbindung wieder aufrecht, werden die Daten automatisch mit der Geschäftsanwendung abgeglichen. Über eine in die Taskliste integrierte Geolokation kann der Servicetechniker auch Fahrweginformationen automatisiert übernehmen.
Auch für Entwickler hat er gute Neuigkeiten: Der HTML-Formular Editor wurde überarbeitet und macht das Software-Engineering einfacher, so dass BPM deutlich schneller umzusetzen ist. „Unternehmen können mit der neuen Version ihre Time-To-Market deutlich reduzieren“, verspricht Balsiger. Unterstützt werden Prozesse, die mit ERP-Standardsoftware oder den Programmiersprachen RPG, Cobol, Java, C++ und CA 2E bzw. Plex (ehemals Synon) definiert sind.
Die Suite hilft bei der Prozessoptimierung und der Realisierung neuer Geschäftsmodelle. Sie deckt laut Hersteller alle Disziplinen des „Process Lifecycle“ in einer einzigen Plattform ab – von der Modellierung und Publizierung über die Ausführung zur Integration von Personen und Systemen bis hin zu Ad-hoc-Prozessen, Case-Management, „Business Intelligence“ und Monitoring.
Mit dem fachlichen Teil Suite lassen sich Unternehmen und Prozesse abbilden sowie Verbesserungen umsetzen, mit dem technischen Teil können Mitarbeiter und Manager von manuellem Aufwand und regelkonformen Entscheidungen entlastet, Redundanzen beseitigt und Prozesslücken geschlossen werden.
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