Deuka-Hersteller setzt Konvy CTI ein
Nach umfangreichen Tests, mit welcher Lösung sich die Anforderungen einer Integration der Cisco-Telekommunikationsfunktionen in Lotus Notes am besten realisieren lassen, entschied sich der Deuka-Anbieter für die CTI-Anwendung des Systemhauses MCA. Überzeugt hatte dabei die Kompetenz im IBM-i-Umfeld sowie umfassende Einbindung der Lösung in Lotus Notes und in die Lotus-Notes-Datenbanken.
Ein Webclient erlaubt zudem den Zugriff auf die Telekommunikationsfunktionen auch über das Web, inklusive der Anzeige von Partnern und deren Präsenzen. In einem Folgeprojekt sollen weitere Unternehmensdatenbanken in die Integration einbezogen werden.
Semiramis-Einführung bei Deuka
Bildquelle: Deutsche Tiernahrung Cremer GmbH
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