Damit Arbeitsplätze nicht mehr so oder ähnlich aussehen: Der Password-Manager von Fast Pass ermöglicht den Usern die Selbstverwaltung ihrer Zugangsberechtigungen – auch zu den AS/400-Anwendungen.
Goering wird die Software Fast Pass in der deutschsprachigen Region anbieten und installieren. Sie kann laut Geschäftsführer Andreas Göring einen Betrag zur Verbesserung des Benutzerservice leisten – durch eine Lösung für Passwort-Synchronisation und Benutzer-Selbstbedienung für Organisationen, bei denen Single-Sign-On (SSO) einfach nicht machbar ist. Die Benutzer können sich selbst helfen, falls sie ihr Passwort vergessen haben.
Fast Pass Enterprise hilft laut Göring mehr als 90 Prozent der Anrufe bezüglich Passwort-Reset einzusparen, indem ein „Self Service“ mit erweiterten Leistungen zum Einsatz kommt. Dabei werden verschiedene Passwort-Typen, nicht nur für Windows, sondern auf für IBM i (AS/400), SAP, Oracle, Google & Co. Auch Passwörter auf Remote-PCs können zurückgesetzt werden.
AS/400-Experte Göring führt auf seiner Homepage bereits mehrere Referenzen an, darunter Jan von der Recke von Novasol A/S. Der größte Ferienhausanbieter Nordeuropas erfüllte mit Fast Pass eine Compliance-Auflage der US-Mutter Wyndham Vacation Rentals, um die Section 404 des Sarbannes-Oxley-Acts zu erfüllen. Diese erfordert, dass sich die Benutzer selbst in der Systemlandschaft registrieren und somit ihre Passwörter selbst vergeben können. Zum Einsatz kommt der Password-Manager von Fast Pass mit einem Connector zur AS/400. Alle Benutzer sind nun in der Lage, die Authentifizierung und ggf. ein Passwort-Reset über eine Browser-Oberfläche durchzuführen.
Bereits Anfang 2010 entschied sich der Liechtensteiner Wealth Manager Kaiser Partner, der Privatbank und Treuhandunternehmen vereint, für diesen Password-Manager. Als Grund nennt IT-Manager Thomas Davatz die Belastung des Benutzerservice durch zahlreiche Anrufe wegen vergessener Passwörter: „Wir ändern in einem monatlichen Rhythmus die Passwörter sowohl für Windows als auch die AS/400 – und damit haben die Benutzer einfach Probleme.“
Nun hat Kaiser Partner eine Lösung zur Synchronisation der Passwörter zwischen Active Directory und AS/400. „Fast Pass macht dies effizient und einfach“, berichtet Davatz. „Außerdem können nun die Benutzer selbstständig im Portal vergessene Passwörter zurücksetzen!” Installation und Implementierung waren inklusive der AS/400-Einbindung in wenigen Tagen erledigt – und der kontinuierliche Ausroll-Prozess zu den Benutzern ist laut Davatz „ein Kinderspiel“.
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