01.10.2012 Hochheimer IT-Dienstleister Technogroup baut Projektservice aus

Mehr als nur Maintenance

Von: Esther Fuchs

Hohe Verfügbarkeit und die nötige Performance auch für heterogene IT-Landschaften verspricht die Hochheimer Technogroup IT-Service GmbH mit ihrem nunmehr erweiter-ten Projektservice, vor allem bei einem Update der ERP-Systeme eines Kunden, bei einer Neuausrichtung seiner internen IT-Prozesse oder der Einführung von Software, die mit einer Reorganisation der Prozesse im Unternehmen verbunden ist.

Claus Fischer, Geschäftsführer der Technogroup IT-Service GmbH: Will Performance- und Verfügbarkeitsrisiken ausschalten

„Projektservice wird all die Firmen ansprechen, die kein Risiko eingehen wollen und sich auf die Erfahrung unserer Spezialisten verlassen möchten“, beschreibt Claus Fischer, Geschäftsführer der Technogroup IT-Service GmbH, in kurzen Worten das Angebot. Im Projektservice werden demnach die Erfahrung der Projektleiter und das Know-how der IT-Experten der Technogroup zusammengeführt.

Über die Serviceleistungen hinaus werden kundenspezifische Lösungen – je nach Anforderung und Bedarf – entwickelt. Abhängig von Projektkomplexität und Anforderungen des Kunden stellt die Technogroup jeweils individuell ein Team aus IT-Spezialisten zusammen, das der Systemstruktur und den Leistungsanforderungen des Kunden jeweils angepasst ist.

Die Betreuung erfolgt durch einen Projektverantwortlichen, der gemeinsam mit dem Kunden einen Projektplan entwickelt, Berichte über den aktuellen Stand gibt und notwendige Ressourcen ermittelt, sei es für die Planung und Umsetzung von RZ-Umzügen oder die Erstellung und Durchführung von Backup-Konzepten, sei es für Disaster-/Recovery-Tests oder auch die Optimierung der System-Performance. All das kann auch im Rechenzentrum der Technogroup durchgeführt werden. 160 qualifizierte Mitarbeiter in der D/A/CH Region sorgen dafür, dass die Kunden eine professionelle und herstellerunabhängige Dienstleistung erhalten.