Profit für die Multimediakunden
Im Rahmen des Abkommens übernimmt Bull nach eigenen Angaben umfassende IT-Services für Tele Columbus an den zentralen Standorten Berlin und Hannover. Hierdurch stelle der Netzbetreiber die Stabilität des IT-Betriebes sicher, weite die Support-Zeiten aus, senke gleichzeitig seine Kosten und erhöhe die Effizienz. Insgesamt wurden zwischen den beiden Unternehmen sechs Service Level Agreements vereinbart. Auf Grundlage dieser Agreements trägt der Dienstleister die Verantwortung für die Servicebereiche Access, Backoffice, Infrastruktur, Serverbetrieb, Workplace und komplexe Services.
Frank Posnanski, Chief Financial Officer (CFO) und Geschäftsführer der Tele-Columbus-Gruppe, erklärt: „Nach einem intensiven Auswahlverfahren haben wir uns für Bull als IT-Partner entschieden, da uns die Expertise des Unternehmens und die Flexibilität bei der Gestaltung der Outsourcing-Services überzeugt haben. Mit Unterstützung des Dienstleisters wollen wir unsere Kosten für den IT-Support reduzieren und gleichzeitig die Service Levels erhöhen. Davon profitieren auch unsere Kunden, denen wir unsere Multimediadienste künftig effizienter anbieten können.“
www.telecolumbus.de
www.bull.de
Bildquelle: Thinkstock/iStockphoto
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