SugarCRM 7 kommt
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Sugar7 bringt mit Activity-Streams Übersicht in die Fülle der Aufgaben von Kundendienstlern
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Henning Ogberg, Europachef bei Sugar CRM, verspricht „größtmögliche Wahlfreiheit bei der Implementierung“
„Mit der neuesten Version unserer CRM-Software haben unsere Kunden die größtmögliche Wahlfreiheit bei der Implementierung in ihre bestehende IT-Landschaft“, erklärt Henning Ogberg, Europachef bei Sugar CRM. Man unterstütze die direkten Kundenkommunikation über alle Plattformen hinweg - vom Desktop bis zur mobilen Applikation.
Mit der auf HTML5 basierenden Applikation Sugar Mobile können Außendienstmitarbeiter schneller und einfacher mit ihren Kunden in Kontakt bleiben. Sie können Updates von Kampagnen, Vertragsabschlüssen und Kontakten verfolgen und in Echtzeit CRM-Berichte aktualisieren. Die aktualisierte Private-Cloud-Option ermöglicht laut Ogberg die völlige Isolation von Daten, nutze dedizierte Ressourcen und unterstütze automatisierte oder zeitgesteuerte Updates. Zudem ermöglicht sie die Migration zwischen Cloud- und On-Site-Optionen.
Bildquelle: Sugar CRM Deutschland GmbH
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