Tuning für die Rossmann-Logistik

Von der Wimperntusche über Schokolade und Putzmittel bis hin zum Sandwichtoaster: Mehr als 20.000 verschiedene Artikel hat Rossmann im Sortiment. Untergebracht ist die riesige Warenauswahl auf insgesamt 240.000 m² Lagerfläche, verteilt auf sieben deutsche Logistikstandorte. Täglich verlassen rund 400 Ausliefertouren die Regionalläger der Drogeriekette und beliefern die 2.100 Märkte im Bundesgebiet.

Um dieses immense Logistikvolumen exakt zu koordinieren, ist eine individuell abgestimmte Software-Unterstützung unbedingt notwendig. In insgesamt vier europäischen Ländern vertraut Rossmann daher auf das Lagerführungssystem LFS.wms von E+P. Damit ist die zweitgrößte Drogeriekette Deutschlands bestens vertraut, denn seit fast 20 Jahren setzt der langjährige AS/400-Anwender Rossmann auf LFS.

Mit dem Update auf die funktional und technisch erweiterte Software-Version V8 rüstet sich die Drogeriekette für die digitalisierte Zukunft, denn das Lagerführungssystem unterstützt alle gängigen Betriebssysteme – insbesondere auch mobile Android- und iOS-Geräten.

Eine wesentliche Anforderung der komplexen Rossmann-Logistik sind stets reibungslose und transparente Prozessabläufe, die durch die tägliche Belieferung der Filialen erforderlich sind. Wird ein Produkt in einem Regionallager nicht geführt, kommt bei Rossmann der sogenannte Pendelverkehr zum Einsatz. Die fehlende Ware fordert LFS in einem solchen Fall aus dem Zentrallager in Landsberg an. Vor der Auslieferung an die entsprechende Filiale werden die Aufträge dann im Regionallager konsolidiert und verdichtet.

Pick-by-Voice verbessert das Zeitmanagement

Bei rund 90.000 täglich abgewickelten Positionen in Wustermark und 130.000 Positionen pro Tag im Kölner Regionallager sind Sekundenbruchteile entscheidend: Mit Lydia Voice von Topsystem haben die Mitarbeiter im Lager jederzeit beide Hände für die Kommissionierung frei. Das steigert die Effizienz und beschleunigt die Prozesse erheblich.

Die Sprachsoftware ist sprecherunabhängig und ermöglicht Rossmann so besondere Flexibilität beim Einsatz von Zeitarbeitern und Saisonkräften. Neue Mitarbeiter benötigen keine zeitaufwendige Einarbeitung – und können mit den Anweisungen über das Headset sofort starten. Dank der Anbindung der Pick-by-Voice-Lösung an die V8 erhält Rossmann nun auch die Möglichkeit, dafür intelligente Endgeräte wie Smartphones oder Smartwatches zu nutzen.

Damit die Artikel jederzeit in bester Qualität in den Filialen ankommen, sind regelmäßige Qualitätskontrollen für Rossmann besonders wichtig. Vor allem die Kontrolle von Arznei- und Nahrungsmitteln muss für den Verkauf gewährleistet sein. Über das Modul „Value Added Services“ (VAS) fordert LFS.wms daher in festen Abständen zur Qualitätsprüfung der Ware auf. Dabei werden die Artikel unter anderem auf Produktfehler überprüft.

Automatisierte Zukunft

Mit LFS.V8 plant Rossmann auch weitere Automatisierungen – etwa ein intelligentes Palettenlager in Burgwedel. Die Umstellung auf die V8 ist also nur der erste Schritt der umfangreichen Prozessoptimierung. Sobald alle Abläufe in der neuen Version abgebildet sind, ist die Einführung des Ressourcenmanagements für die Drogeriekette beabsichtigt. Ziel ist es, in Zukunft möglichst viele logistische Prozesse mit nur einem System abzuwickeln.

Bildquelle: Rossmann