Virtualisierung der Faxumgebung

War dafür bisher auf dem Domino-Server der Einsatz einer Faxkarte notwendig, ist das nun in einer komplett virtuellen Umgebung möglich. Anstatt der üb­lichen Faxkarte nutzt BCC dazu eine virtuelle Faxkarte, die XCAPI. Bei der Middleware XCAPI des BCC-Partners TE Systems handelt es sich um eine VoIP-Schnittstelle für CAPI-2.0-kompatible Anwendungen wie Unified Messaging, Automatic Call Distribution (ACD) oder Interactive Voice Response (IVR) über Voice over IP. Die Anbindung kann an alle gängigen TK-Anlagen erfolgen. Zur Wahrung der Sicherheit wird die Verschlüsselung via TLS und SRTP unterstützt.

Faxapplikationen können mit der XCAPI in nahezu jeder beliebigen VoIP-Umgebung eingesetzt werden, unabhängig von den Fähigkeiten der Infrastruktur. Charon setzt als modulare und skalierbare Unified-Messaging-Plattform für die Notes- und Domino-Umgebung darauf auf. Als Servertask auf dem Domino-Server installiert (ohne weitere Kosten für Hardware), können darüber Faxe aus Lotus Notes Mail (und anderen Windows-Anwendungen) versendet werden.

Der Empfang eingehender Faxnachrichten erfolgt als Datei-Anhang in einer E-Mail, in der Regel im PDF-Format. Konfiguration und Monitoring erfolgen zentral; zusätzliche Charon-Module erlauben die Konvertierung in PDF, SMS-Versand, Faxabruf und Massenversand.

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