Die Software für das Customer Relationship Management unterstützt Unternehmen, die ihr Kundenmanagement auf Basis von Notes betreiben wollen. Damit lassen sich alle Kundenkontakte inklusive Mails, Schriftverkehr und Terminkalender verwalten. Anwender können mit Hilfe der Applikation „CRM“ darüber hinaus Projekte steuern oder Marketingkampagnen durchführen.
Die Applikation „Workflow“ ermöglicht eine individuelle Anpassung des Dokumenten-Managements an die Arbeitsprozesse im Unternehmen sowie die Einbindung von Notes-Anwendungen anderer Anbieter. Mit „xSearch“ steht ein Tool für die gezielte Suche nach Dokumenten über mehrere Notes-Datenbanken hinweg zur Verfügung. „Express Mailing“ ist eine Anwendung zum Erstellen personalisierter Serien-Mails.
Die Firma Collaboration & Mobile Solution GmbH mit Sitz in Lauf an der Pegnitz ist ein IT-Systemhaus, dessen Kernkompetenz in den Bereichen Entwicklung und Administration von Applikationen für die Plattformen IBM Notes und Black Berry liegt. Geschäftsführer Marcus Prell sieht im Kauf der Software You At Notes eine wichtige Erweiterung des eigenen Portfolios.
„Wir sind von der Software durch lange eigene Erfahrung als Anwender und Vertreiber absolut überzeugt“, erklärt Prell. „Im nächsten Schritt werden wir sämtliche Anwendungen im vollen Umfang auch für mobile Endgeräte zur Verfügung stellen.“ Die Hamburger You At Notes GmbH will sich laut Geschäftsführer Walfred Marzahn künftig auf mobile Notes-Lösungen und das neue Kernprodukt Domino to go fokussieren.
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