03.09.2012 Zugeschnitten auf den deutschen Mittelstand

Wice bietet CRM aus der Cloud

Von: Gesa Mueller

Die Schlagworte „Software as a Service“ und „Cloud Computing“ sind heute in aller Munde. Einer der Pioniere auf diesem Gebiet ist die Hamburger Wice GmbH. Der erste zertifizierte CRM-Anbieter einer Open-Source-Software im deutschsprachigen Raum bietet seine CRM-Groupware sowohl im On-Demand-Service als auch als Inhouse-Lösung an.

Wice-Geschäftsführer Jürgen Schüssler: „iPad Edition“ für fünf Benutzer

„Unsere vollständig webbasierte Groupware ist besonders auf die Bedürfnisse von Mittelständlern zugeschnitten“, sagt Hansjörg Schmidt. Der Marketingleiter hat Wice 2001 gemeinsam mit vier weiteren Kollegen gegründet. Schnittstellen zu Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systemen seien vorhanden bzw. könnten auch zu selbst entwickelten Lösungen eines Unternehmens schnell und problemlos geschaffen werden; die Software selbst sei webbasierend auf dem LAMP-Stack realisiert – also mit Linux, Apache, MySQL und PHP.

Diese CRM-Software bildet laut Schmidt eine Plattform für die ganzheitliche Organisation und Kommunikation im gesamten Unternehmen – für Vertrieb, Marketing, Service und Office. Hierfür gibt es eine klassische Inhouse-Lizenzierung (On Premise) oder ein Angebot zur Miete (On Demand, Software as a Service bzw. SaaS) mit einer monatlichen Benutzungsgebühr.

Wice bietet auch ein CRM-Einstiegspaket an, das die besonderen Anforderungen an mobiles CRM erfüllen soll und sich auf dem iPad bedienen lässt. „Durch den Formfaktor baut es auch nicht so eine Barriere wie der Bildschirmdeckel eines Notebooks auf und lässt sich wie ein Notizbuch auch im direkten Kundengespräch verwenden“, weiß Geschäftsführer Jürgen Schüssler. Um die Einstiegshürde so gering wie möglich zu halten, bietet er eine „iPad Edition“ für fünf Benutzer inklusive eines iPads zum Festpreis.

Der Paketpreis beläuft sich in der Inhouse-Variante auf 2.949 Euro zzgl. Mehrwertsteuer und als On-Demand-Lösung auf 2.499 Euro zzgl. Mehrwertsteuer für ein Jahr. Bei beiden Varianten zählen zum Lieferumfang fünf Userlizenzen, eine Benutzerschulung, ein iPad 2 sowie die Anpassung an das Corporate Design. Dies bedeutet in beiden Fällen laut Schüssler einen Kostenvorteil von 1.200 Euro gegenüber den Einzelbausteinen.

www.wice.de

Bildquelle: Wice