360-Grad-Blick

Die Innovative findet am 6. Juni in Frankfurt statt. Das Motto der Veranstaltung lautet „360° Customer Data View – Aktuelle Trends im Customer Information Management“. Der Veranstalter, die Uniserv GmbH, Anbieter von Data Quality Solutions, hat dafür ein Programm mit bekannten Referenten zusammengestellt. Der Analyst Dr. Wolfgang Martin eröffnet den Tag mit seiner Keynote „IT-Megatrends 2013 bis 2020 – Wissen ist Macht – Kundendatenmanagement als Basis für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement“. Dr. Holger Kisker, Vice President & Research Director bei Forrester Research, wird in seiner abschließenden Keynote die neue globale Wirtschaftswährung „Daten!“ beleuchten: „Wie wandelt man (Kunden-)Daten in betriebswirtschaftlichen Mehrwert um?“

Diese beiden Keynotes sollen die Klammer zu einem breit gefächerten Programm bilden, das insbesondere die technologischen Megatrends behandelt: Dem Research-Unternehmen IDC zufolge sind Big Data, Cloud, Mobile und Social die vier Technologien, die bis 2020 90 Prozent des Wachstums in der IT-Branche generieren werden. Zudem stehen auf der Innovative die Entwicklungen im Bereich Customer Information Management im Zentrum – mit den Themen: Customer Data Hub (MDM Solution), Customer Identity Resolution, Location Intelligence, On premise vs. On demand sowie Social Connectivity. Und nicht zuletzt stellen Uniserv-Anwenderunternehmen ihre Best-Practice-Beispiele vor.

Die Veranstaltung richtet sich an Unternehmensentscheider, Fachabteilungen, IT-Verantwortliche und alle, die an Customer Data Management interessiert sind.

www.uniserv.com/Innovative

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