Aktuelle Trends der IT-Industrialisierung

Insgesamt 320 Teilnehmer diskutierten im Rahmen des Events aktuelle Trends der IT-Industrialisierung und Automatisierung. In 43 Fachvorträgen konnten sie sich darüber hinaus über verschiedene Projekte aus der Praxis informieren. In seiner Keynote gab Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, Universitätsprofessor und Unternehmer, einen Einblick, wie durch Regelbrüche in der IT disruptive Produktinnovationen und neue Industrieparadigmen, wie z.B. Industrie 4.0, entstehen und welche Auswirkungen diese auf die Geschäftsmodelle und Märkte haben können. Desweiteren erlaubten Vorträge von Harald Berg (Volkswagen AG), Kurt Breu (Swisscom AG) und Bettina Tratz-Ryan (Gartner) praxisnahe Einblicke in die Bereiche Service- und In­frastrukturmanagement in IT sowie Telekommunika- tion.

Überdies präsentierte FNT während des Kongresses einige Produktneuheiten. So wurde die Lösung „Command“, ein Tool für die Dokumentation sowie das Management der gesamten IT-Infrastruktur, um weitere Produkte und Komponenten ergänzt, die den Kunden die Effizienzsteigerung ihres Servicemanagements sowie ihrer Prozesse ermöglichen und durch Standardisierung und Modularisierung von Produkten den Weg zur IT-Fabrik ebnen sollen.

Zusätzlich wurde das langjährige Flaggschiffprodukt um eine mobile Komponente erweitert. Command Mobile soll als iPhone- und iPad-App den schnellen und zielgerichteten Zugriff auf alle wichtigen CI- und Asset-Informationen im Configuration-Management-System bieten. Wichtige Informationen können somit zu jeder Zeit, direkt vor Ort, im Lager, vor einem Schaltschrank oder im Rechenzentrum eingesehen und abgelesen werden. Durch die Integration der Barcode-und QR-Scanner-Funktion können Komponenten zudem schneller identifiziert und bearbeitet werden.

Weitere Features der mobilen Lösung sind die grafische Ansicht von Schaltschränken, um verbaute Einbauteile zu identifizieren oder relevante Daten zu ermitteln, sowie die integrierte Signalverfolgung, um den gesamten Signalverlauf über alle beteiligten Komponenten eines Netzwerkes mobil nachzuvollziehen. Um an jedem Ort und zu jeder Zeit eine transparente Übersicht über die aktuelle Kapazitätssituation in den Rechenzentren zu erhalten, wird nicht zuletzt ein Dashboard geboten, das die Kapazitätsanalyse in Bezug auf Fläche, Gewicht, Strom und Kühlung auswertet und grafisch in Form von Diagrammen darstellt. Voraussichtlich ab Mitte dieses Jahres soll die App auch für Android-Systeme zur Verfügung stehen.

Darüber hinaus will der Anbieter mit der Version 2.0 von Service Planet die Grundlage für das Definieren, Verwalten und Überwachen von Geschäftsservices, Service-Assets sowie SLAs über den gesamten Servicelebenszyklus bieten. Durch die Standardisierung von Produkten und deren Bestandteile werden alle produkt- und servicerelevanten Informationen in einer Datenbank zusammengefasst. Produkte können somit wiederverwendet und Services in gleichbleibend hoher Qualität zu kontrollierbaren Kosten flexibel zur Verfügung gestellt werden. Das neue Release 2.0 enthält laut Anbieter zahlreiche Erweiterungen und neue Features, die die Software zum integralen Bestandteil einer Service-Management-Tool-Landschaft werden lassen.

Im Internet: www.fntsoftware.com