Barmenia mit neuem Webauftritt

Die Agentur hat den Webauftritt der Versicherung, wie auch das geschützte Kundenportal „meine-barmenia“, vollständig überarbeitet. Ziele des Relaunchs sind Nutzerfreundlichkeit und Services, relevantere Informationen und höhere Konversion. 

Dafür wurde zum einen eine neue Navigation eingeführt: Die drei Themenportale Produkte, Service und Barmenia, wie auch die Subnavigation wollen schnelle Orientierung auf der Startseite und danach geben. Gesuchte Produkte und Services sollen nun leichter zu finden sein, auch das gesamte Wording wurde überarbeitet. So tauchen nun beispielsweise Tarifnamen wie „Tarif ZGPlus“ für Laien verständlich als „Zahnversicherung Komfort“ auf. Und auch die Beschreibungen seien nun kurz und nutzerorientiert getextet. Die so erhoffte Reduktion und klare Sprache, wie auch das von Design mit großformatigen Bildern, sollen zur Usability und zum Erfolg der Website beitragen.

Schnelle Hilfe über alle Kanäle

Wer einen direkten Kontakt per Live-Chat, Telefon, E-Mail, Post wünscht, oder einen Ansprechpartner in der Nähe sucht, findet die Information auf der Startseite und allen Unterseiten. Ebenso fest verankert sind die Social-Media-Angebote der Barmenia: Facebook-Fanpage, YouTube-Kanal, Twitter, Google Plus, XING-Profil und der RSS-Service. Nutzer, die keine persönliche Beratung benötigen, können die neuen Online-Tarifrechner (zur Baufinanzierung, Krankenversicherungspflicht, Krankentagegeld und Beitragsrückerstattung) sowie die Online-Abschlüsse nutzen.

Microsite für Unisex-Tarife

Zu der neuen Unisex-Beitragsregelung haben die Wuppertaler Online-Spezialisten eine spezielle Microsite mit Beitragsrechner umgesetzt. Dort können sich Männer und Frauen auf einen Blick über die Änderungen in verschiedenen Versicherungskategorien informieren und die neuen „Unisex-Tarife” in Euro und Cent entsprechend ihrer Angaben (Alter, Beruf etc.) berechnen. Interessenten können zudem mit einem Klick weitere Informationen anfordern und einige Tarife gleich online abschließen.

Partneragenturen und Bezirksdirektionen im neuen Gewand

Vertreter der Barmenia vor Ort werden über eine neue Suche gefunden. Den Partneragenturen und Bezirksdirektionen stehen eigene Barmenia Websites mit individuell pflegbaren Bereichen und eigener Barmenia-Sub-URL zur Verfügung. Die dahinter stehenden Templates sind so angelegt, dass Kontaktinformationen und individuelle Angebote selbständig von den Beratern in ihre Barmenia-Website eingetragen werden können. Die Websites der Bezirksdirektion sollen so über Ortsmarken als großes Bildelement schnell erkennbar sein, was eine gleichbleibende Corporate Identity sichere und den regionalen Vertretern gleichzeitig viel Spielraum für die eigene Darstellung lasse.

„Der neue Auftritt ist ein wichtiges Fundament für unser digitales Marketing und bringt uns im Wettbewerb um Aufmerksamkeit, Neugeschäft und Kundenservice im Web einen entscheidenden Schritt voran“, erklärt Heiko Scholz, Abteilungsleiter Presse und Öffentlichkeitsarbeit von Barmenia.

www.barmenia.de
www.unisex-beitragsrechner.de
www.netzkern.de
Bildquelle: Barmenia