Cloud Computing spielt zentrale Rolle

IT-DIRECTOR: Herr Müller, wie wird in Großunternehmen künftig ein moderner Arbeitsplatz für sogenannte „Wissensarbeiter“ aussehen?
M. Müller: Prognosen lassen sich in einem Bereich, der so stark von technologischen Entwicklungen geprägt ist, kaum aufstellen. Was sich aber abzeichnet ist, dass es Arbeitsplätze im örtlichen Sinne, also ein bestimmter Tisch und Stuhl, künftig erheblich weniger geben wird. Mobilität und Flexibilität werden auch unternehmensintern eine größere Rolle spielen. Die Beschäftigten werden dann beispielsweise in unterschiedlichen Gruppen und an verschiedenen Orten arbeiten.

IT-DIRECTOR: Welche Technologien werden dabei – neben mobilen Lösungen – vorrangig zum Einsatz kommen?
M. Müller: Cloud Computing wird eine zentrale Rolle spielen, da man damit an jedem Ort die Ressourcen des Unternehmens nutzen kann. Sicherheitstechnik wird hier ebenfalls immer wichtiger werden.

IT-DIRECTOR: Welche Gefahren birgt der moderne Arbeitsplatz für die Compliance und IT-Sicherheit eines Unternehmens?
M. Müller: Mobile Systeme sind grundsätzlich angreifbarerer als solche, die im Unternehmen eingesetzt werden. Auch die intensive Kommunikation nach außen, die mit modernen Arbeitsplätzen heute zwingend verbunden ist, schafft neue Risiken. Datenverluste aus Unachtsamkeit, mangelndem Know-how oder aus krimineller Absicht können hier ebenso drohen wie gezielte Angriffe. Die Cybercrime-Diskussion hat ja schon auf die Gefahrenpotentiale verwiesen. Wichtig ist, dass man sich dessen von Anfang an bewusst ist, denn nur dann kann man entsprechende Maßnahmen ergreifen. Hier müssen natürlich auch die Mitarbeiter beteiligt werden.

IT-DIRECTOR: Inwieweit kann sich das „Always on“ negativ auf die Gesundheit, Motivation oder Zusammenarbeit der Mitarbeiter auswirken?
M. Müller: Die Work-Life-Balance ist wichtig, Mitarbeiter müssen zu festen Zeiten abschalten, um ihre Batterien wieder aufzuladen. Hier werden die Mitarbeiter lernen müssen, die Geräte auch einmal ausgeschaltet zu lassen, in Verantwortung gegenüber sich selbst und der eigenen Familie. Aber auch die Unternehmen sollten dafür eine entsprechende Kultur entwickeln, so müssen beispielsweise die Vorgesetzten mit gutem Beispiel vorangehen.

IT-DIRECTOR: Worauf sollten die Verantwortlichen beim Erstellen einer Unternehmensrichtlinie für moderne, mobile und vernetzte Arbeitsplätze vor allem achten?
M. Müller: Wichtig ist vor allem das Festlegen von Sicherheitsrichtlinien für mobile Arbeitsplätze. Es muss dafür gesorgt werden, dass sich alle Mitarbeiter der Gefahren bewusst werden. Nicht zu vergessen: Für Aktivitäten im Bereich Social Media sind gesonderte Policies zu entwickeln.