Die Webseiten unter Kontrolle

Kik zählt mit europaweit mehr als 3.200 Filialen – davon 2.600 in Deutschland – zu den zehn größten Anbietern im deutschen Einzelhandel und plant, sein Filialnetz in den kommenden Jahren auf insgesamt 4.000 Standorte auszubauen. Der Textilhändler setzt die Enterprise Optimisation Suite (OS) für die Analyse und Optimierung seiner 17 internationalen Web-Domains sowie seines neuen Onlineshops www.kik24.de ein. Ein weiteres Ziel soll die verbesserte Steuerung von Online-Marketing-Aktivitäten und Onsite-Kampagnen mithilfe der Web-Controlling-Lösung sein. Die mit Enterprise OS gewonnenen Erkenntnisse – beispielsweise aus Onsite-Besucherbefragungen – will Kik auch für strategische Entscheidungen im Bereich des Offlinemarketings nutzen.

Darius Kauthe, Geschäftsführer Finanzen/Verwaltung beim Unternehmen, begründet die Entscheidung für die Lösung: „Wir haben uns vor allem für Enterprise OS entschieden, weil uns damit alle Werkzeuge und Funktionen für unser Web- und Kampagnen-Controlling in einer einzigen, nahtlos integrierten Lösung zur Verfügung stehen. Außerdem lässt sich die Lösung einfach in unsere bestehende Systemlandschaft einfügen und ist sofort einsetzbar. Nicht zuletzt haben uns auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Datenschutzkonformität überzeugt.“

Die Enterprise Optimisation Suite vereint laut Anbieter alle verfügbaren Analysewerkzeuge für die Website- und Kampagnenoptimierung in einem System basierend auf einem Pixel-Tracklet. Dazu gehören eine Web-Analyse-Software, Möglichkeiten zur Besucherzufriedenheitsbefragung, Multi-Channel-Kampagnen-Tracking sowie eine Mouse-Tracking- und Formular-Analyse-Software zur zielgerichteten Analyse des Nutzerverhaltens. Besonders interessant sind für die Online- und Marketingverantwortlichen bei Kik zudem die granularen und flexiblen Segmentierungsmöglichkeiten, mit denen sich gezielt einzelne Besucher- und Zielgruppen in Echtzeit analysieren lassen. Um das strategische Potential aller Funktionalitäten der Enterprise OS optimal zu nutzen, beauftragte der Textilhändler auch Beratungsleistungen durch Etracker Consulting. So profitiert der Anwender bei der Implementierung der Enterprise OS vom Know-how der Web-Controlling-Experten.

www.kik24.de
www.etracker.com

Bildquelle: Kik