Digital Performance Management 2014
Chief Marketing Officers (CMO) sind an mehr Informationen über das Verhalten einzelner Kundengruppen und Märkte interessiert. Voraussetzung dafür ist eine regelmäßige, umfangreiche Datenerfassung, die die Kennzahlen aus den digitalen Kanälen für eine Analyse zugänglich macht. Das Whitepaper „Digital Performance Management 2014“ stellt ein System vor, welches innerhalb der gesamten digitalen Wertschöpfung stufenweise Auswertungsdaten und Kennzahlen erfasst, aggregiert, strukturiert, abbildet und somit zur Steuerung nutzbar macht. Ein Performance-Management-System für das Digital Marketing.
Das Whitepaper stellt die drei gängigen Systeme Android, iOS und Windows Phone vor und vergleicht ihre Eignung für den Einsatz im Unternehmen. Eine praxisnahe Entscheidungshilfe für Unternehmen bei der Wahl für oder gegen ein Mobilbetriebssystem.
Auch wenn der Titel dieses Whitepapers „In 10 Kapiteln zum CRM-Profi“ auf den ersten Blick wie eine unangemessene Vereinfachung erscheint, die der Komplexität des Themas nicht gerecht wird, soll das Whitepaper aber dazu dienen, Entscheidern in einem großen oder mittelständischen Unternehmen die Angst oder zumindest Vorbehalte zu nehmen, die der Einführung von CRM-Lösungen im Unternehmen weiterhin oft entgegenstehen.
Richtig verstandenes, erfolgversprechendes CRM ist erheblich mehr als einfach nur Software. Es ist ein strategischer Ansatz zur Unternehmensführung, der weit über den Vertrieb hinausgeht.
Das Whitepaper berichtet über den Einfluss von Second Generation Enterprise Mobility auf Unternehmen. Als Aktualisierung und Ergänzung der ersten Studie 2012 gibt es Impulse für den nächsten Innovationsschritt und zeigt versteckte Gefahren des SGEM auf.
B2B E-Business Report (Ausgabe 2)
Wie stehen Unternehmen zum E-Commerce? Welche Anforderungen haben sie an eine E-Commerce-Lösung? Und wie wird die Rolle der E-Commerce-Dienstleister gesehen? Im Mittelpunkt steht das Stimmungsbild weiterer Branchen, wie z. B. die Fahrzeugindustrie, der Großhandel sowie das produzierende Gewerbe.
Die Studie gibt einen Ausblick auf das ideale E-Commerce-System der Zukunft und bietet die Weiterentwicklung bedürfnisorientierter Lösungsansätze. Der B2B Report II ist damit eine Orientierungshilfe für zukünftige Entscheidungen.