15.03.2012 Dohle entscheidet sich für JDA-Lösungen

Höhere Kundenzufriedenheit

Von: Mathias Springer

Die JDA Software Group gibt bekannt, dass die Dohle Handelsgruppe Holding GmbH & Co. KG, ein Einzelhändler mit mehr als 90 Filialen in Deutschland, sich im vierten Quartal 2011 für die Lösungen zur Regal- und Flächenplanung aus der JDA Space und Category Management Suite entschieden hat.

Die Lösungen, einschließlich JDA Space Planning, Floor Planning und Intactix Knowledge Base wurden ausgewählt, um durch eine verbesserte Regal- und Flächenplanung die Produktivität zu verbessern und eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen. Dohle hat die Space- und Category-Management-Lösungen nach eigenen Angaben ausgewählt, um ihre Shop-Layouts zu rationalisieren, filialspezifische Sortimente zu optimieren, die Verkaufsplanung auf vordefinierten Regeln und Richtlinien basierend zu automatisieren, Mitarbeitern Informationen über neue Produkte, Produktänderungen und Planogramme im Handumdrehen zu liefern, Sortimente an regionale Vorlieben anzupassen und die Nachfrage der Verbraucher besser zu planen.

„Durch die Verwendung der Space- und Category-Management-Lösungen erwarten wir eine weitere Reduzierung der Fehlbestände, die Rationalisierung von Arbeitsabläufen und der Entscheidungsfindung und eine Verbesserung unserer Planogramm-Konsistenz und Genauigkeit“, so Dr. Carl Bauerschmitz, CFO der Dohle Handelsgruppe Service GmbH & Co. KG. „Zudem werden wir den Umsatz durch den Einsatz der JDA-Lösungen und der damit verbundenen Zuordnung der optimalen Fläche für jedes Produkt und jede Kategorie erhöhen. Mit JDAs skalierbarer und voll integrierten Space- und Category-Management-Lösung können wir das alles viel schneller als bisher realisieren.“

„Im heutigen Wettbewerbsumfeld haben Einzelhändler wie Dohle längst die Notwendigkeit erkannt, filialspezifische Sortimente zu optimieren und die gesamte Verkaufsfläche zu analysieren“, so Razat Gaurav, Senior Vice President, EMEA, JDA Software. „Durch die Implementierung der Category-Management-Lösungen erhält Dohle eine Plattform zur Verkaufsförderung, die ihnen nicht nur hilft, ihre Prozesse umzugestalten und zu optimieren, sondern auch relevante Informationen an die richtige Person zur richtigen Zeit liefert, um auf unterschiedliche Wünsche der Kunden zu reagieren und eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen.“

www.dohle.com
www.jda.com

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