Mängel im Unternehmenseinsatz

Fehlende Funktionen beklagt Paul McDougall von “Information Week”. Er vermisst unter anderem einen hohen Servicelevel mit 24x7-Support, eine Möglichkeit zur Echtzeitzusammenarbeit für Arbeitsgruppen und eine echte Multiclient-Fähigkeit.

Eine mangelnde Integration der Einzelanwendungen beklagt Windows-Spezialist Preston Gralla in seinem Computerworld-Blog. Dadurch und die unübersichtlichen (elf!) Preispläne werde Office 365 zu komplex, resümiert Sam Diaz auf ZDnet.

Die Cloud-Computing-Spezialisten von BoxFreeIT widmen sich intensiv einem Vergleich der verschiedenen Module von Office 365 und Google Apps. Die Ergebnisse sind gemischt: Google Apps ist bei Textverarbeitung recht gut und bei Tabellenkalkulation sogar überlegen, zeigt aber einzelne Schwächen (Kontakte, Kalender).

Das Gesamtresümee lautet: “Google Apps is clearly better featured in a cloud versus cloud shootout on all fronts except for email, messaging and conferencing. And Google remains the leader for in-document collaboration.”

Der zweite Versuch

Ist der Versuch, Google einen Cloud-Service entgegen zu setzen, etwa schon im Ansatz gescheitert? Immerhin ist das der zweite Versuch von Microsoft. Der erste trug den wenig attraktiven Namen “Business Productivity Online Suite (BPOS)“. Er wird jetzt dritter Klasse beerdigt und die Kunden gleich mit ihm.

Google hat sogar schon eine Art Grabrede zu Office 365 gehalten - in einem verdächtig ausführlichen Blog-Artikel. Der Suchmaschinengigant spottet über Konkurrenten? Wer aufheult, ist meist wirklich getroffen.

“Halt”, ruft da Randy Lilleston vom National Public Radio (NPR), dem Netzwerk der nichtkommerziellen Radiosender in den USA. Seiner Meinung nach sollte Office 365 ernst genommen werden. Er bezieht sich dabei auf die Marktmacht der Microsofties und auf ihre Eigenart, auch unter schwierigen Bedingungen nicht einfach aufzugeben.

In eine ähnliche Richtung argumentiert Matt Rosoff von “Business Insider”. Google Apps könnten schnell in die Defensive geraten, wenn Microsoft seine Marktmacht bei kleinen und mittleren Unternehmen ausspielt: “It can help Microsoft capture more revenue from the hordes of small and mid-size businesses who use Office today, but who can't waste scarce IT resources”.