Mehr Transparenz in der IT-Abrechnung

Durch die Automatisierung von zuvor manuell zu erledigenden Aufgaben und ein Webportal, über das die Mitarbeiter eigenständig IT-Leistungen bestellen, ändern oder wieder abbestellen können sollen, ergebe sich ein Kosteneinsparpotenzial von 15 bis 20 Prozent beim Prozessaufwand, so der Dienstleister.
 
„Wir sind effizienter geworden“, so die positive Bilanz von Daniel Gross, Leiter Kostenrechnung bei Franz Cornelsen Corporate Services. Zu den Aufgaben des internen IT-Dienstleisters mit Sitz in Berlin zählen beispielsweise die Bereitstellung von SAP-Applikationen und Office-Anwendungen sowie das Hosting von Webportalen für große Teile der Franz Cornelsen Bildungsgruppe. Im Rahmen der Ausgründung als Shared Service Center musste auch die IT-Leistungsverrechnung, die zuvor aufgeschlüsselt auf der Basis von Pauschalen erfolgte, auf eine neue Grundlage gestellt werden.
 
„Mit der Lösung lassen sich die unterschiedlichsten Szenarien bei Verrechnung und Preiskalkulation abbilden, von der verbrauchsabhängigen Abrechnung bis hin zur Flatrate“, betont Nicetec-Geschäftsführer Ralf Meyer die Vorteile der modular aufgebauten Anwendung.

Auch wenn Franz Cornelsen Corporate Services noch nicht alle Möglichkeiten nutzt, habe sich die Einführung der IT-Finance-Mangement-Standardlösung für das Unternehmen bezahlt gemacht. So laufen heute rund 90 Prozent aller Prozesse im Bereich der Leistungsverrechnung automatisiert ab, was den Arbeitsaufwand reduziert habe. Über den Selfservice im Webportal gewinne der IT-Dienstleister ebenfalls Zeit und senke seine Kosten. Auf insgesamt „15 bis 20 Prozent des Durchführungs- und Prozessaufwandes“ beziffert Gross das Einsparpotenzial.
 
Gleichzeitig habe sich auch das Kostenbewusstsein bei den Mitarbeitern verändert. War früher längst nicht allen Beschäftigten klar, dass die IT etwas kostet, kenne heute jeder die Preise für einzelne Leistungen. „In vielen Unternehmen ist die Informationstechnik kostenmäßig immer noch eine Blackbox“, weiß auch Ralf Meyer. „Mit Netinsight lässt sich jedoch sehr einfach und schnell Licht in dieses Dunkel bringen."

www.franz-cornelsen-bildungsholding.de
www.nicetec.de
Bildquelle: Cornelsen