15.06.2015 Telefonielösung für Rock am Ring

Reibungslose Kommunikation via Cloud

130 Telefone, 200 Nebenstellen, 150 ein- und ausgehende Parallelgespräche, alles ausfallsicher ausgelegt und installiert in einem abgelegenen Eifel-Gebiet – das war die Herausforderung, der sich Toplink kürzlich im Auftrag der Riedel Networks bei Rock am Ring gestellt hat.

Riedel stellte dem Rock-am-Ring-Veranstalter ein Team von acht Personen vorort bereit.

„Ein Projekt in dieser Größenordnung mit einer Vorlaufzeit von nur vier Wochen ist nur mit einer Cloud-Lösung zu realisieren“, sagt Patrick Ensign, Chief Marketing Officer des Dienstleisters. „Bereits eine Woche vor der Veranstaltung konnten wir die gesamte Telefonanlage konfiguriert und getestet an den Auftraggeber übergeben.“

Die Vorgaben lauteten, die gesamte Telefonanlage, also einen SIP Trunk mit 150 Kanälen für ein- und ausgehende Gespräche mit einem lokalen Rufnummernblock zu konfigurieren, sowie eine direkte Verbindung zu Notrufdiensten bereitzustellen. Die Sicherstellung einer zuverlässigen und immer verfügbaren Kommunikation unter allen Beteiligten sowie dem Roten Kreuz und der Polizei war dabei eine zentrale Aufgabe. Vergangene Großereignisse haben gezeigt, wie verhängnisvoll es sein kann, wenn etwa in sicherheitskritischen Situationen die Kommunikation zwischen den Beteiligten nicht reibungslos funktioniert. Am Festivalwochenende wurde die gesamte Kommunikationstechnik wetterbedingt auf die Probe gestellt und dadurch konnte sicherlich ein großes Chaos vermieden werden. Die kritische Wetterlage mit Blitzeinschlägen auf dem Festivalgelände sowie akute logistische Anforderungen während der Veranstaltung haben gezeigt, wie entscheidend die Zuverlässigkeit der Telefonanlage im konkreten Fall war, so dass das Großkonzert reibungslos zu Ende geführt werden konnte.

Toplink konnte die logistische Aufgabe als Cloud-Telefonanlage umsetzen. Die Riedel Networks als Partner für solche Großveranstaltungen stellte mit Mediornet das Echtzeit-Medien-Netzwerk, über das die IP-Signale weitertransportiert wurden. Für die Internet-Versorgung auf dem Gelände legte Riedel u.a. 16 km Glasfaser, 60 Switches und sieben Mediornet Frames. Riedel Communications betreute auch die CCTV-Anwendung mit 25 Kameras auf dem Zeltgelände, dem Infield, den Zuwegen, Einlässen und auf sowie hinter der Bühne. Ebenso zeichnete der Dienstleister für das Crowd-Management sowie die Vernetzung der Ordnungs- und Sicherheitskräfte verantwortlich.

Bildquelle: Marek Lieberberg Konzertagentur/Rock am Ring