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Solarworld entscheidet sich für Authensis AG

Schnittstelle für Sonnenkunden

Das Bonner Unternehmen vergibt den Auftrag für eine Multichannel-Contact-Center-Lösung für die gesamte Kundenschnittstelle an die Spezialisten der Authensis AG.

Die Solarworld AG vereint vom Rohstoff Silizium über Wafer, Zelle und Modul bis zur schlüsselfertigen Solarstromanlage alle Wertschöpfungsstufen der Solarindustrie.

Die Münchener Authensis AG hat sich mit ihrer Lösung im Auswahlverfahren durchsetzen können und will in den kommenden Wochen bei der Solarworld AG eine moderne Anwendung für die optimale Betreuung der Kunden aufbauen - auf der Basis der bestehenden Cisco-UCM-Infrastruktur.

www.solarworld.de

www.authensis.de

Bildquelle: Solarworld

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