Semantische Suche realisiert

In einer Testphase wurde die weltweit erste semantische Reisesuche Fact-Finder Travel bereits Anfang Oktober auf weg.de eingeführt. Seit Kurzem greifen alle Internetnutzer auf die neue Funktion zu, die zusätzlich zur üblichen Auswahlsuche besteht. Mit Hilfe der neuen Suche sollen urlaubsreife Interessenten schneller die gewünschte Reise finden. dmc digital media center hat die Applikation für das Reiseportal implementiert. Basierend auf einer Freitextsuche gleichen die Suchalgorithmen alle veranstalterspezifischen Details ab und geben ein optimales Ergebnis aus – und das ohne einzelne Auswahlfelder, die normalerweise längere Eingaben nach sich ziehen.

„In der Reisebranche hat dmc jahrelange Erfahrung und wir wissen um die besonderen Anforderungen der Tourismusindustrie. Nichts sorgt für so hohe Abbrecherquoten im Buchungsprozess wie umständliche Suchfunktionen. Deshalb ist Fact-Finder Travel für ein Reiseportal ein Quantensprung und wir sind stolz darauf, es für unseren Kunden weg.de als erste eingeführt zu haben“, sagt Andreas Schwend, Managing Partner von dmc.

Möglich ist das präzise und unmittelbare Auffinden der Reisen durch die intelligente Suche der Reiseangebote. Die eingebaute Semantik ist laut Anbieter in der Lage, komplexe Analysen der Wortphrasen durchzuführen. Deshalb könne sie auch Zusammenhänge, die zwischen den einzelnen Wörtern bestehen, richtig interpretieren. Die folgende beispielhafte Suchzeile „Von Berlin eine Woche Mallorca ab 4 Sterne am Strand bis 350 Euro“ findet schnell das passende Angebot, und zwar ohne getrennte Drop-Down-Menüs oder Auswahlfelder. Fact-Finder Travel arbeitet dabei fehlertolerant, das heißt, die Suche zeigt auch bei Tipp- und Rechtschreibfehlern die richtigen Ergebnisse an.

„Unser Ziel ist es, die Suche auf Touristikseiten genau so einfach zu machen wie in den mehr als 1.000 Online-Shops, die wir mit unserer E-Commerce-Suche Fact-Finder ausgestattet haben“, sagt Carsten Kraus, Geschäftsführer von Fact-Finder. „Dazu gehört vor allem die bequemen Einfeldsuche sowie eine Anzahl weiterer intelligenter Navigationselemente und Empfehlungen, die in den nächsten Monaten auf den Markt kommen werden.“

Zur Darstellung der aufgefundenen Reise-Orte hat dmc die Google-Maps-Schnittstelle genutzt und in das weg.de-Portal eingebunden. In Kombination mit den Kategorisierungen der Reiseveranstalter präsentiert die Suchfunktion alle passenden Ergebnisse auf einer Weltkarte. Zusätzlich wurden im Laufe der Produkteinführung weitere Sucheigenschaften umgesetzt. Ob die gewünschte Unterkunft auch WLAN haben soll, ist inzwischen genauso abfragbar wie die Beschaffenheit des Strandes. In Zukunft werden die potentiellen Suchattribute stetig erweitert und die Qualität der Ergebnisse damit gesteigert.

www.weg.de
www.dmc.de
www.fact-finder-travel.de

Bildquelle: Lea Sommerhäuser