08.06.2012 Teldat und C4b bieten neue Lösung für Datev pro

Verbesserte Arbeitsabläufe mit XPhone und elmeg hybrid

Von: Arno Lücht

Teldat und C4b erweitern die elmeg hybrid Lösungswelt für Computer Telefonie Integration (CTI)

Die Technologiepartner bieten ab sofort gemeinsam Kommunikationslösungen für Steuerberater und Rechtsanwälte an, die mit der Software Datev pro kompatibel sind. Die XPhone Lösungen von C4b sollen im Zusammenspiel mit den Systemen der elmeg hybird von Teldat eine nahtlose Integration der Telefonie in Datev pro ermöglichen.

Jochen Bräunlein, Leiter Channel Sales bei Teldat versichert: „Mit der Datev pro zertifizierten CTI-Software unseres Technologiepartners C4b und speziell der elmeg hybird 120 unterstützen wir unsere Fachhändler mit einer perfekten Sprach-Daten-Lösung“.

Marko Gatzemeier, Leiter Marketing bei C4b ergänzt: „Diese Lösung bietet Kunden die Möglichkeit die Kommunikation und die Arbeitsabläufe aufeinander abzustimmen und miteinander zu verschmelzen. Das ist ein Mehrwert für Unternehmen und hilft unseren Partner dabei Kunden langfristig an sich zu binden.“

Anbindung an Datev pro

Für die nahtlose Telefonie-Integration in den Datev pro Arbeitsplatz stehen mit XPhone Express und XPhone Unified Communications zwei Lösungen zur Verfügung, die auf die elmeg hybird Serie abgestimmt sind. XPhone Express in Verbindung mit der hybird 120/130 ist eine gute Einstiegslösung für Datev pro und Outlook. Mitarbeiter sollen direkt aus Datev pro heraus Gesprächspartner anwählen, ein- und ausgehende Anrufe komfortabel verwalten sowie detaillierte Kontaktinformationen des Anrufers bereits beim Klingeln des Telefons einsehen können. Dank der Leistungsmerkmale der elmeg hybird wie Quality of Service (QoS), VPN-Verschlüsselung und qualifizierte Voice-Applikationen sind die Teilnehmer auf Wunsch lückenlos erreichbar. Der integrierte VPN-Router soll eine sichere und verschlüsselte Internetanbindung – auch von unterwegs via Smartphone, Laptop oder Tablett-PC garantieren.

Zur aktiven Vertriebsunterstützung der neuen CTI-Kommunikationslösung vermitteln die Experten von C4b und Teldat in gemeinsamen kostenlosen Webcasts alles Wissenswerte rund um das Thema Datev Telefonie.