09.01.2013 Lonza mit Polycom Videolösungen und Microsoft Lync  

Weltweite Videokommunikation

Von: Julia Strauss

11.000 Mitarbeiter an weltweit 90 Standorten arbeiten über Video mit Kunden, Arbeitskollegen und Partnern zusammen.

Lonza, Zulieferer für die Pharma-, Gesundheits- und Biotechnologie-Branchen, setzt für die Zusammenarbeit seiner über 11.000 Mitarbeiter an weltweit 90 Standorten eine Kombination aus dem Microsoft Lync Server 2010 und Polycom Real Presence Videolösungen ein. Die Unified Communications-Lösung wurde vom Polycom-Service-Provider-Partner Orange Business Services implementiert.

Die Mitarbeiter von Lonza arbeiten von global verteilten Standorten aus an gemeinsamen Projekten – von der Forschung bis hin zur Produktherstellung. Mit der Kombination aus dem Microsoft Lync Server und den Polycom Lösungen soll ihnen nun eine durchgehende, einheitliche Kommunikations- und Kollaborationslösung zur Verfügung stehen, mit der sie sich standortunabhängig und sicher über Video, Telefonie und Instant Messaging austauschen können.

Lonza hat zudem seine Video-Collaborations-Tool erweitert und setzt nun zusätzliche immersive Video Suites und Video-Raumlösungen ein, die alle auf der Polycom Real-Presence-Plattform basieren. Die Anwender verbinden sich per Mausklick auf einen Namen ihrer Lync-Kontaktliste in eine Videokonferenz mit den gewünschten Gesprächspartnern – egal, ob sie am eigenen Desktop arbeiten oder in hoher Auflösung über ein raumbasiertes Konferenzssystem kommunizieren wollen.

Ernst Hutter, Head of Global IT Infrastructure bei Lonza sagt: „Die Kombination von Microsoft Lync und Polycom Video Collaboration hat die Art der Zusammenarbeit in unserem Unternehmen in den letzten zwei Jahren deutlich verändert. Mehr und mehr Mitarbeiter wollen von zuhause aus arbeiten. Jetzt haben wir die dafür notwendige flexible Arbeitsumgebung geschaffen. So können unsere Mitarbeiter außerhalb des Unternehmens effektiver arbeiten und überall sicher an Videomeetings teilnehmen.”

 Video überbrückt Distanzen zwischen globalen Standorten

 Die globale Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Standorten und Arbeitsgruppen habe sich mit der Nutzung von High-Definition und Multi-Party-Videokonferenztechnologien deutlich verbessert. Die Teams können so gemeinsame Lösungen erarbeiten und Dokumente live über Video teilen.

Eines der ursprünglich wichtigsten Ziele für die Einführung von Video Collaboration bei Lonza war die Senkung von Reisekosten. Im Laufe der Zeit zeigte sich jedoch ein weiterer wichtiger Aspekt: Die Zusammenarbeit über Video spart Zeit und macht die Teamarbeit produktiver. So fällt beispielsweise bei einem Videomeeting zusätzlich die Zeit weg, die ansonsten zur Planung der Reise und für die An-und Abfahrt benötigt wird. Videokonferenzen lassen die Entfernung zwischen den weltweiten Standorten schrumpfen. Sie unterstützen die Überbrückung von Sprach- und kulturellen Barrieren und sind für Lonza ein wichtiges Hilfsmittel im Geschäftsalltag geworden. Die Mitarbeiter werden vom internen Reise-Organisationsteam angehalten, Videomeetings zu halten, statt auf Geschäftsreise zu gehen.

  Lonza nutzt die Raumvideolösungen für verschiedenste Meetings von Management- und Vorstandsmeetings über den Austausch zwischen den Abteilungen bis hin zu Besprechungen der Qualitätskontrollgruppe. Das HR-Team nutzt die Videoräume für globale Trainings und Bewerbungsgespräche.