Wer gibt Auskunft?

Die Telegate AG hat ihr klassisches Geschäftsfeld Telefonauskunft erweitert und bietet heute mit den Marken „11 88 0“ und „Klicktel“ digitale Dienstleistungen und Tools an, mit denen Nutzer nach lokalen Informationen suchen können. Das Unternehmen verwendet die Amazon-Services Elastic Compute Cloud, Elastic Block Store, Relational Database sowie Cloudwatch, um Informationen zur Telefonauskunft zu speichern, Anfragen abzuwickeln, die Cloud zu verwalten und Ergebnisse zu liefern.

2010 begann das Unternehmen, Amazon Web Services (AWS) zu nutzen. Dieses Angebot bietet Geschäftskunden vollautomatische Updates über das Internet. Durch die Auslagerung in die Cloud können große Datenmengen gespeichert und verwaltet werden, ohne die eigene Bandbreite und Hostfähigkeit zu beeinträchtigen. Angesichts der Wirtschaftlichkeit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit der Cloud-Services wurden auch weitere Lösungen in die Cloud gebracht. Darunter auch eine Unternehmensanwendung für professionelles ­Adressmanagement, die auf der Grundlage von Cloud basierter Infrastruktur ein skalierbares Software-as-a-Service-Produkt (SaaS) erstellt.

Entwicklung eines Gesamtpakets

Der Entschluss, den Cloud-Anbieter auch für weitere Projekte zu nutzen, war schnell getroffen, da der Bedarf an Datenvolumen schnell und eigenständig skaliert werden kann. Durch den Zugriff über EC2 war auch die direkte Integration weiterer Services, wie beispielsweise Auto Scaling und Elastic Load Balancing, in die eigene Software möglich. Dadurch konnten Entwicklungszeiten verkürzt und Produkteinführungen beschleunigt werden.

Marcus Vengels, Vice President Technology & Operations bei Telegate, erläutert die Beweggründe, die zu der Entscheidung AWS als Infrastruktur-Provider zu nutzen, geführt haben: „Wir haben bei unserer Entscheidung sehr stark auf den guten Ruf vertraut, den Amazon in der Branche genießt. Weitere Kriterien waren die Innovationskraft und die breite Basis an Referenzkunden.“

Durch die Integration verschiedener Services konnte ein Gesamtpaket entwickeln werden. Zusätzlich zum gegenwärtig verwendeten Service setzt das Unternehmen zudem die Dienste Elastic Compute Cloud mit Elastic Load Balancing, Elastic IP und Auto Scaling, Elastic Block Store, Relational Database Service sowie Cloudwatch ein.

Der Software-Stack von Klicktel Server On Demand ist allein in C++ mit Hilfe von plattformunabhängigen Bibliotheken geschrieben. Die Software läuft sowohl auf Basis von Microsoft Windows als auch auf Linux und wurde mit Microsoft Visual Studio 2010 (Windows) bzw. GCC (Linux) unter intensiver Nutzung einer kontinuierlichen Integration sowie einer Build-Automatisierung entwickelt. Die API-Wrapper-Klassen wurden intern erstellt, diese werden vorwiegend vom Cloud Control Center verwendet, um den Dienst zu verwalten.

Schritt für Schritt in die gewünschte Richtung

Die Kombination von Produkten und Diensten ermöglichte es Telegate, Schritt für Schritt in die gewünschte Richtung zu gehen. „Durch AWS konnten wir vor allem Kosten einsparen und die Time-to-market beschleunigen“, erklärt Marcus Vengels. „Klicktel Server On Demand wurde ohne große vorherige Investitionen in Technologien eingeführt und kann jederzeit auf eine Infrastruktur für eine große Nutzerbasis vergrößert werden. Außerdem haben uns integrierte Services wie Auto Scaling und Load Balancing dabei geholfen, wertvolle Ressourcen in der Entwicklung zu schonen und die Zeit bis zur Markteinführung beträchtlich zu reduzieren.“

Durch die Cloud-Lösung wird sichergestellt, dass zwischen 50 und 200 Nutzer gleichzeitig von bis zu 20 Cluster-Instanzen bedient werden können. Hierdurch werden Kosten gesenkt, während gleichzeitig eine schnelle Reaktion auf die Anfragen der Nutzer gewährleistet ist. „Unser Entwicklungsteam ist ein großer Verfechter von AWS geworden“, versichert Marcus Vengels. „Klicktel Automated Update Service und Klicktel Server On Demand haben den Weg für AWS in unserem Unternehmen geebnet. Die On-Demand-Rechenleistung von Amazon ist eine ernstzunehmende Alternative zum Aufbau einer eigenen Infrastruktur für bestimmte Dienste, besonders wenn eine hohe Skalierbarkeit in plötzlich auftretenden Lastspitzen benötigt wird. “

Die Telegate AG
Die Telegate AG ist ein Informations- und Internetdienstleister. Das Unternehmen hat das klassische Geschäftsfeld Telefon­auskunft um werbefinanzierte Informationsangebote im Internet und in weiteren digitalen Medien erweitert. Das Unternehmen mit Sitz in Planegg-Martinsried bei München liefert Verbrauchern in Deutschland lokale Informationen über die Internetportale 11880.com und klicktel.de, die Telefonauskunft 11 88 0, die Klicktel-Software sowie über Apps für mobile Endgeräte. Neben Deutschland hat sich Telegate heute auch in Österreich und Spanien etabliert. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und ist seit 1999 erfolgreich an der Frankfurter Börse platziert. Im Geschäftsjahr 2010 erwirtschaftete die Telegate-Unternehmensgruppe mit rund 2.000 Mitarbeitern einen Gesamtumsatz von rund 124,6 Mio. Euro.
Im Internet: www.telegate.com

Bildquelle: Telegate