Zusammenarbeit ausgebaut

Als Versorgungsunternehmen bietet die Stadtwerke Troisdorf GmbH seit mehr als 100 Jahren den Bürgern und Unternehmen der Region Troisdorf klassische Produkte wie Strom, Gas und Wasser an. Im Zuge der Restrukturierung ihrer gesamten IT-Infrastruktur haben sich die Stadtwerke entschieden, ein komplettes IT-Outsourcing inklusive Personalübergang durchzuführen, um so den zunehmenden technischen und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.

Die Wahl fiel auf den Herner IT-Dienstleister Rku.it, der bereits seit einigen Jahren das System SAP ERP Human Capital Management (HCM) der Stadtwerke Troisdorf betreibt und betreut. Ab dem 1. Juli 2012 übernimmt Rku.it nun auch den gesamtverantwortlichen Betrieb und die Betreuung der bis dato in Eigenregie befindlichen Schleupen.CS-Systeme. Diese nutzen die Stadtwerke Troisdorf für betriebswirtschaftliche sowie technische Anwendungen und die Energieverkaufsabrechnung. Die fachliche Verantwortung über die Geschäftsprozesse und Anwendungssoftware verbleiben jedoch weiterhin bei den Stadtwerken Troisdorf. „Weitere Bestandteile der Vereinbarung zwischen den Stadtwerken und Rku.it sind u.a. die Betreuung und Wartung der Client-Endgeräte sowie Datenverarbeitungs- und Netzwerkleistungen“, erläutert Holger Bonk, Leiter Vertrieb von Rku.it.

„Mit Rku.it haben wir einen IT-Dienstleister und Partner gefunden, der unsere IT aus einer Hand betreut und dank seiner Branchenerfahrung unsere Sprache spricht. Wir greifen bewusst auf eine stabile technische Basis und umfassende Voraussetzungen zurück, um unseren Kunden auch zukünftig den gewohnt umfassenden Service bieten zu können, den sie von uns als zuverlässigen Versorger erwarten. Zum anderen sind wir nun bestens gerüstet, den gesetzlichen Anforderungen zeitnah zu entsprechen, ohne dabei den Einfluss auf die Prozesse zu verlieren“, sagt Peter Blatzheim, Geschäftsführer der Stadtwerke Troisdorf.

www.stadtwerke-troisdorf.de
www.rku-it.de

Bildquelle: Stadtwerke Troisdorf