Das Logistikzentrum Baden-Württemberg (LZBW) hat dem Neckarsulmer IT-Dienstleister Bechtle den Zuschlag für Rahmenverträge zur Beschaffung von IT-Hardware erteilt. Das Volumen der am 1. September 2012 unterzeichneten Verträge beträgt etwa 10 Millionen Euro. 12.000 PCs, 15.000 Bildschirme, 4.200 Laptops und 4.400 Drucker könnte das Land während der Laufzeiten der Verträge in den nächsten 12 bis 18 Monaten von Bechtle beziehen. Auch 500 Workstations zur IT-Beweissicherung und Steuerfahndung sowie 500 Multifunktionsgeräte sind Teil des möglichen Hardwareumfangs. Bis Ende Februar 2018 soll Bechtle zudem die Vor-Ort-Services bei den bezugsberechtigten Behörden übernehmen.
Bereits zum vierten Mal in Folge hat Bechtle den Zuschlag erhalten, das Land Baden-Württemberg mit IT-Infrastruktur auszurüsten, zum ersten Mal ist Bechtle Partner aller Lose. Dabei konnte das IT-Systemhaus vier von sechs Losen direkt gewinnen, bei zwei Losen ist es Fulfillmentpartner. „Das Ministerium für Finanzen und Wirtschaft befürwortet ausdrücklich diese Chance, alles aus einer Hand zu bekommen“, sagt ein Ministeriumssprecher.
Zu den Hardwareprodukten will Bechtle umfassende Garantie- und Serviceleistungen im Vor-Ort-Service bieten. Innerhalb der vereinbarten Reaktions- und Wiederherstellungszeit sollen die Bechtle Techniker Probleme, die beim Kunden auftreten beheben. Defekte Geräte würden ausgetauscht. Dazu stünde ein eigener Pool mit Ersatzgeräten bereit, so das Unternehmen. Ein Helpdesk soll sich zudem um die Anfragen der Anwender kümmern.
Im Vertragszeitraum soll der Kunde Einzelaufträge an das Bechtle IT-Systemhaus in Neckarsulm schicken können. Für eine einfache Bestellabwicklung will das LZBW den Bedarfsträgern aus dem Land eine elektronische Shopanwendung, den sogenannten Büroshop, zur Verfügung stellen.
Bechtle betreut auch die Rollouts neuer Hardware für ganze Dienststellen und Ministerien. Im April 2013 etwa sollen etliche Polizeidienststellen neue PCs bekommen. Etwa 12.000 Geräte müssen dann in enger Zusammenarbeit mit dem Informatikzentrum der Landesverwaltung Baden-Württemberg ausgeliefert werden.
www.lzbw.de
www.bechtle.com
Bildquelle: Virgil / pixelio.de