Aufwind für den Kundendialog

Während der Microsoft-Konferenz Convergence drehte sich in Barcelona heute alles um das Thema Kundendialog und den damit verbundenen Wettbewerbsvorteil. Auf Basis der neuen Dynamics-Lösungen präsentierte Microsoft, wie sich die Interaktion mit dem Kunden neu gestalten lässt, welche Faktoren über den Erfolg einer Marke entscheiden und wie sich Unternehmen angesichts eines sich permanent veränderten Markt- und Geschäftsumfeld behaupten.

Für Lagerverwaltung und Co.

Die aktuelle Version der ERP-Lösung bietet neue Funktionen für die branchenspezifischen Module Lagerverwaltung, Logistik, Transport sowie Großhandel/ Einzelhandel. Auch der Bereich Lifecycle Services wurde optimiert und weiterentwickelt, heißt es. Insgesamt soll sich „Dynamics AX 2012 R3“ durch mehr Flexibilität auszeichnen – so besteht künftig die Option, die ERP-Lösung über den Cloud Dienst „Windows Azure“ bereitzustellen. Damit sollen Kunden, gerade bei Auslastungsspitzen, ihre Daten auch in die Private Cloud portieren können. Im nächsten Schritt soll Dynamics AX auch für die Public Cloud verfügbar sein.

Neue Funktionen bietet laut Anbieter auch der Business Analyzer, mit dem Anwender von unterwegs Zugriff auf die für sie relevanten, aussagekräftigen und verbindlichen Geschäftsdaten haben. Erhältlich ist diese App wie auch die Apps für die Reisekosten- und Spesenverwaltung, Kontenabstimmung, Zeiterfassung und Genehmigungen im Windows Marketplace. Dynamics AX 2012 R3 ist voraussichtlich im ersten Quartal 2014 verfügbar.

Bereits seit Oktober 2013 auf dem Markt ist Dynamics NAV 2013 R2 mit neuen Funktionen wie Single-Sign-On für Office 365 und SharePoint Online. Die neue Version bietet eine erweiterte Basis für das Finanzmanagement sowie Werkzeuge für die Verwaltung. Auch die Oberfläche für den Dynamics NAV Web Client und den Windows Client wurde neu gestaltet.

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