Echtzeit-Chat für SugarCRM
Das Kommunikationsmittel Live-Chat hat den Sprung aus dem privaten Anwendungsbereich hinein in Unternehmen längst geschafft. Mit dem neu entwickelten „Straight Talk“ Modul greift Kinamu diesen Trend für SugarCRM auf und setzt damit einen weiteren Schritt in Richtung Social CRM.
In den Funktionalitäten an bewährte Instant Messenger angelehnt, erleichtert „Straight Talk“ die interne Collaboration via Live-Chat. User können unterschiedlichste Informationen zu Geschäftsprozessen im Social-Media-Style rasch erfassen, mit Hyperlinks und Attachments versehen und unstrukturiert ablegen. Neben der Chatfunktion bietet ‚Straight Talk‘ auch die Möglichkeit, anderen Nutzern zu folgen, sowie Gruppen zu bestimmten Interessensgebieten zu bilden.
www.kinamu.com
Bildquelle: Gerd Altmann/Shapes:AllSilhouettes.com/Pixelio
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