Exklusives Shoperlebnis

Mit der Webseite als einzigem Verkaufskanal stand der Anwender Ende 2011 vor der Herausforderung, einen Webshop zu entwickeln, der dem Luxus und Service einer gut ausgestatteten Boutique entsprach. Die Umsetzung musste zudem in weniger als zwölf Wochen erfolgen, damit der Shop rechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft live gehen konnte. Angesichts des engen Zeitplans entschied sich 21Diamonds für die sofort einsatzbereite Commerce-Lösung, die Einzelhändlern Starthilfe bei der Einführung und Pflege einer funktionsreichen Commerce-Seite gibt. Der „Commerce Accelerator“ ist ein voll funktionsfähiger Storefront, der über Best Practice-Funktionalitäten für den Omni-Channel Commerce sowie über integrierte Web-, Order-Management und Call-Center-Funktionen verfügt, heißt es.

„Die Kunst der deutschen Schmuckherstellung ist für uns von großer Bedeutung. Hoch qualifizierte Fachleute übernehmen bei uns das Formen, Schleifen und Einfassen und jedes Schmuckstück wird vor dem Versand auf Qualität und Echtheit geprüft. Unser Onlineshop muss dieses Level an Qualität und Sorgfalt widerspiegeln", erklärt Emanuel Schleussinger, CTO bei 21Diamonds. „Wir haben z das Potential des Commerce Accelerators ausgenutzt, konnten so die Implementierung beschleunigen, Detailarbeit sparen und uns auf unsere Kernkompetenz konzentrieren: dem Verkauf von qualitativ hochwertigem, nach Kundenwünschen gefertigtem Schmuck."

Durch die integrierte Unterstützung mehrerer Währungen und Sprachen soll die Lösung einen schnellen Einstieg in internationale Märkte ermöglichen. Der Anwender möchte in zwölf Länder in Europa (Österreich, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Norwegen, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz, Niederlande und Großbritannien) sowie in die USA, Brasilien, Russland, Indien und Australien expandieren.

www.21diamonds.de
www.hybris.com

Bildquelle: © 21 Diamonds GmbH