Gerüstet für internationale Rollouts
Das Unternehmen agiert in Deutschland, Polen, Indien und Mexiko und ist in diesen Märkten jeweils mit eigenen Webauftritten vertreten. Mehr als 20 Millionen aktive Payback-Kunden in Deutschland erhalten über das Webportal auf sie zugeschnittene Angebote, Coupons und Informationen, sie bestellen Prämien und nutzen mobile Services sowie ihre persönlichen Punktekonten. Mit der Implementierung des CMS soll der Anwender künftig die steigenden Anforderungen an die Verfügbarkeit von Services und deren Qualität im Internet und über mobile Kanäle über eine investitionssichere Content-Integration-Plattform bedienen können. Außerdem sollen durch die Umsetzung neuer Features im Netz sowie schnelle internationale Rollouts Zeit und Kosten gespart werden. Unterstützt wird der Anwender bei der Projektumsetzung und Einführung vom E-Business-Anbieter Arithnea.
Im Auswahlprozess setzte sich die neue Lösung im Proof of Concept gegen mehrere proprietäre und Open-Source-Systeme durch. Dabei bewertete Payback mehr als 500 Anforderungen aus den Bereichen Flexibilität, Funktionalität, Skalierbarkeit, Kosteneffizienz, Kundenservice und Performance, wobei das CMS unter anderem mit einem Effizienz-Vorteil durch geringere Hardwarekosten punktete.
Darüber hinaus überzeugten laut Anbieter die Out-of-the-box Funktionalitäten des Systems sowie seine modulare Erweiterbarkeit. Damit soll der Anwender seine internationalen Länderauftritte einfacher und nutzerfreundlicher managen können als bisher. So unterstützt beispielsweise das Modul „Corporate Content“ die Redakteure dabei, Vorlagen und Inhalte für die verschiedenen Onlinepräsenzen zentral zu pflegen und dann per Mausklick an alle angebundenen Projekte zu verteilen. Das Modul „Translation Connect“ ermöglicht es, Inhalte für einen Übersetzungsprozess strukturiert zu exportieren sowie nach der Übersetzung in die entsprechende Sprache ins CMS zu importieren und so weitere Zeit bei der Bereitstellung von Content einzusparen.
www.payback.de
www.e-Spirit.com
www.arithnea.de
Bildquelle: © Payback GmbH
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