Hybride-Cloud-Lösungen im Fokus

Das Leistungsangebot umfasst Private-Cloud-Lösungen für das IT-Service-Management, Hosting für Anwendungen wie SAP oder Microsoft Dynamics, aber auch Themen wie Unified Communications und Enterprise Social Media. Kunden können je nach Bedarf auch hybride Szenarien aus Cloud, Software oder Infrastructure-as-a-Service und Hosting wählen. Dafür hat der IT-Dienstleister in die eigenen Rechenzentren investiert und das Geschäft intern in neue Business Units umstrukturiert. Zudem wurde die Zertifizierung nach ISO 20.000 wie in den Vorjahren auch 2012 erneut erreicht.

Als einziger IT-Dienstleister in Deutschland wird die IT-Servicemanagement-Lösung Remedy in der Cloud angeboten. Grundlage dafür ist eine Partnerschaft mit dem ITSM-Hersteller BMC. Mit der ITSMile genannten Lösung sollen IT-Abteilungen ihre Managementwerkzeuge mieten können.

Der IT-Dienstleister will sich auf die Anforderungen der Kunden einlassen, und da geht es im deutschen Unternehmensumfeld meist um hybride Lösungen, bei denen Cloud, klassisches Hosting und on-Premise kombiniert werden. Gewährleistet ist, dass alle Daten konform zum Bundesdatenschutzgesetz und entsprechend strengster Anforderungen an die Datensicherheit in deutschen Rechenzentren gehalten werden, heißt es.

Auch die Entwicklung von Out-of-the-Box-Lösungen treibt der Dienstleister voran. Eine Lösung namens „Tresor“, die Kreditkarten-verarbeitenden Unternehmen mit Webshops die Probleme mit dem PCI-DSS-Standard abnehmen soll, kommt in Kürze auf den Markt.

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