Integrierte Social-ERP-Funktionen
Die Investition in das neuentwickelte SCM-Modul steht im Zentrum der neuen Version 8.3. Darin enthalten sind klassische Automotive-Funktionen wie die Chargenrückverfolgung, Packmittelverwaltung oder Electronic Data Interchange (EDI). Erleichtert werden soll zudem die Umsetzung und Anpassung von Normen (EDIFACT, ANSI, Odette, VDA, Gaila,) und Sonderprozessen wie MAIS (GM), BeLOM (BMW) oder AMES-T (VW). So unterstützt eine grafische Oberfläche Anwender bei der individuellen Konfiguration spezifischer Geschäftsprozesse.
Einen intensiveren Austausch unter Endanwender sowie effizientere Supportprozesse verspricht die neue Community-Plattform. Ab Version 8.3 erhalten Anwender vom Client aus einen zentralen Zugang zu diversen Service-, Support- und Kommunikationsfunktionen. Ein Social Media Frontend soll Systemadministratoren, Programmspezialisten sowie neuen Anwendern den fachlichen Dialog mit Experten in Usergroups und Wissensforen sowie einen Zugang zu den Service- und Tracking-Systemen des Supports ermöglichen. Die Integrationsplattform führt alle beteiligten Anwender und Systeme zu einem Experten-Netzwerk zusammen.
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