Modeausstatter erweitert Webshop

Über 60 Niederlassungen wird es in Deutschland mit der bevorstehenden Eröffnung eines Woman-Geschäfts in Bielefeld in Kürze geben – Trotz derzeit schwieriger Rahmenbedingungen im textilen Einzelhandel will die SØR Rusche GmbH weiterhin expandieren und wachsen. „Neben dem stationären Einzelhandel gewinnt das Onlinegeschäft zunehmend an Bedeutung“, berichtet Christoffer Siebert, beim Traditionsunternehmen verantwortlich für den Webshop. Entsprechend lag der Umsatzanstieg im vergangenen Jahr erneut im zweistelligen Prozentbereich.
 
Nach Plänen von SØR sollen die Verkäufe über das Internet auch in diesem Jahr weiter wachsen. Siebert hört daher vor allem auf die Rückmeldungen der Kunden. Besonders viel Feedback gab es zu den angebotenen Zahlungsmethoden, die sich bislang auf Kreditkarte und Vorkasse beschränkten: „Viele unserer Kunden wollen jedoch erst nach Erhalt der Ware zahlen“, so Siebert. Der Payment-Anbieter Ratepay unterstützt den Modehändler bei der sicheren Kaufabwicklung per Rechnungskauf. Geschäftsführerin Miriam Wohlfarth: „Bietet ein Shop den Rechnungskauf als Zahlungsmöglichkeit an, geht die Quote der Kaufabbrüche nachweislich um bis zu 80 Prozent zurück, zudem können neue Kunden gewonnen werden, die sonst nicht bestellt hätten.“ Für die Modebranche gelte dies um so mehr, bestätigt Siebert. „Die Kunden wollen die Ware erst anprobieren, dann zahlen.“

Zahlungsausfallrisiko in Echtzeit prüfen

Um das Risiko von Zahlungsverzögerungen und -ausfällen so gering wie möglich zu halten, übernimmt der Anbieter für SØR die Abwicklung der Zahlungsprozesse und das Risiko von Zahlungsausfällen. Der Payment-Anbeiter kann bei jedem Käufer in Echtzeit während des Check-outs dessen Zahlungsausfallrisiko prüfen, heißt es. Damit der Händler stets den Überblick über alle Bestellungen erhält, kann er die Transaktionen über ein Portal in Echtzeit nachverfolgen.
 
Bei SØR erwartet man mit der Einführung der neuen Zahlmethoden Rechnung und Lastschrift einen zusätzlichen Wachstumsschub. Seit sie in der Vorweihnachtszeit integriert wurden, gab es einen Zuwachs der Kaufabschlussquote.

https://shop.soer-online.de
www.ratepay.com

Bildquelle: © SØR Rusche GmbH/Facebookseite