Neue Verkaufschancen für die Industrie

Die ERP-Lösung auf der Basis von Microsoft Dynamics NAV unterstützt das produzierende Gewerbe, zusätzliche Verkaufskanäle zu aktivieren und dadurch neue Geschäftskunden und Zielgruppen zu erreichen. Durch den Funktionsumfang und die Ausrichtung auf E-Commerce-typische Vorgänge soll die Lösung einen strategischen Start in den Onlinehandel ermöglichen. Als Frontend für die Geschäftskunden lassen sich laut Anbieter beliebige Webshoplösungen einsetzen.

Die Lösung soll insbesondere die detailreiche Beschreibung für die Angebote des produzierenden Gewerbes unterstützen. Eine Vielzahl von Artikelmerkmalen kann in den Stammdaten hinterlegt werden. Im Bedarfsfall kann ein Hersteller auf dieser Basis auch Produkte mit Variantenkonfiguration oder Unikate über den Webshop vermarkten. „Es lohnt sich speziell im industriellen Umfeld, die Artikel präzise zu beschreiben und umfassende Informationen zu geben. Beispielsweise können auch Produktdatenblätter oder Anleitungen per Download zur Ergänzung angeboten werden", berichtet Jens Thamer, Geschäftsführer der Prisma Informatik.

Verknüpfung mit PIM möglich

Typischerweise erzielen Onlinehändler starke Umsatzsteigerungen speziell durch Cross- und Up-Selling. Auch dies sollte durch Vorschläge für den Einkäufer berücksichtigt werden. Hier lassen sich etwa gezielt Ersatzteile und Zubehöre zu bereits eingesetzten Maschinen anbieten. Bei Bedarf kann die Lösung auch gemeinsam mit einem Produktinformations-Management-System (PIM) genutzt werden. Die Kopplung des Produktangebots mit dem aktuellen Lagerbestand beziehungsweise der Fertigungsplanung soll es ermöglichen, präzise Auskünfte zur Verfügbarkeit beziehungsweise zum Lieferzeitraum anzugeben.

Darüber hinaus ist auch die individuelle Preisfindung ein besonderes Merkmal. Weil Industriekunden häufig spezifische Preislisten haben und individuelle Konditionen aushandeln, ist es hilfreich, wenn sich dies auch in einem gewerblichen E-Commerce-Angebot wiederspiegelt. Loggt sich ein Kunde mit seinem Passwort in die Plattform ein, erhält er automatisch die gleichen Preise wie bei einer telefonischen oder schriftlichen Bestellung. In beiden Fällen wird auf die gleiche Datenbasis zugegriffen. Weiterhin besteht die Möglichkeit, einem Geschäftskunden mehrere Sachbearbeiter-Zugänge im Webshop frei zu schalten. Auf diese Weise können Geschäftsbereiche oder Niederlassungen unabhängig voneinander bestellen, gleichzeitig lassen sich die Aufträge zu den jeweiligen  Nutzern zuordnen.

www.prisma-informatik.de

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