Portica stattet Hofbräuhaus-Shop mit Facebook-App aus

Social-Tool für den Fanshop

Für den Hofbräuhaus-Fanshop der Chaps Merchandising GmbH hat Portica, Prozessdienstleister für IT, Logistik und Finance, die Lösung „bonusbox“ integriert. Dies ist eine Facebook-App, mit der Chaps das soziale Netzwerk für Kundenakquise und -bindung nutzen kann.

Dadurch haben Hofbräuhaus-Fans ab sofort die Möglichkeit, Punkte für ein Onlinebonusprogramm zu sammeln. Diese können sie gegen Gutscheine einlösen. Laut Anbieter werde der Hofbräuhaus-Fanshop zunehmend aktiver auf Facebook – eine Plattform, auf der potentielle Kunden viel Zeit verbringen. Deshalb sei es sinnvoll, die Zielgruppe auch dort anzusprechen. Die neue Lösung nutzt die Kommunikationsmöglichkeiten in Facebook, um gezielt für den Partnershop zu werben. Sie unterstützt dazu beim Steigern der Verkaufsraten und dabei, Stammkäufer zu gewinnen, heißt es.

Auf der anderen Seite ist bonusbox eine Erweiterung des Hofbräuhaus-Fanshops. Diesen hatte der Dienstleister Anfang 2012 auf Basis der Oxid eShop Enterprise Edition neu organisiert. Die Implementierung erfolgte im Zuge des Change Request Managements binnen weniger Stunden. Somit gibt Chaps nun jedem Käufer von Hofbräuhaus-Merchandising-Artikeln während des Check-Out-Prozesses auf der Bestellbestätigungsseite die Möglichkeit zum Sammeln von Punkten für den Einkauf – in einem speziell an den Shop angepassten Layout. Wie viele Bonuspunkte vergeben werden, legt Chaps selber fest.

www.hofbraeuhaus-shop.de
www.chaps-online.de
www.portica.de

Bildquelle: © Hofbräuhaus München

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