Sofort einsatzbereite Systeme

Manche Unternehmen sind kompliziert: Sie nutzen Office nur mit einem speziellen Paket an Excel-Addons. Acrobat Pro ist auf allen Rechnern außer im Verkauf, dort nur der Reader. Im Marketing gibt es schwenkbare Monitore und zusätzlich Dualmonitor-Systeme für die drei Grafiker.

Solche Besonderheiten sorgen bei jeder IT-Abteilung für Kopfschmerzen. Neue Rechner haben meist eine Standardkonfiguration. Besondere Hardware, Gerätetreiber und alle genutzten Anwendungen müssen erst speziell installiert werden. Und bei einer manuellen Konfiguration von dutzenden oder hunderten Systemen kann viel schief gehen.

Schon ein kleiner Fehler bei der Integration von Hardware oder Software in eine bestehende IT-Umgebung kann größere Unterbrechungen, unnötige Kosten und längere Installationszeiten als erwartet zur Folge haben. Viele Schwierigkeiten tauchen gar nicht erst auf, wenn ein Spezialist die Arbeit erledigt. Jemand, der Planung, Konfiguration, Installation und Bereitstellung von IT-Systemen jeden Tag macht - zum Beispiel die Mitarbeiter der Konfigurationsservices von Dell.

Die "Customer Integration Services" bietet eine breite Palette an Lösungen, mit denen Unternehmen sofort einsatzbereite Systeme erhalten. Die Dienstleistung widmet sich der gesamten IT-Infrastruktur: Clientsysteme, Server und weitere Hardware für das Rechenzentrum. Durch die sorgfältige Vorbereitung benutzerdefinierter Images, Anwendungen und Hardware im Werk bietet Dell vorkonfigurierte Systeme, die von Anfang an einsatzbereit sind.

Dadurch müssen Unternehmen weniger Zeit für die Kalibrierung Ihrer Infrastruktur aufwenden und können sich besser auf den normalen Geschäftsbetrieb konzentrieren. Einige Beispiele:

• Mit "Dell Rack and Stack" werden Server und Massenspeicherkomponenten von Dell- Technikern vor dem Versand im Rack montiert und verkabelt. Die Geräte werden dabei in einem gemeinschaftlichen Entwurfsprozess von Dell-Experten und Mitarbeitern des Unternehmens so zusammengestellt, das sie aktuellen und zukünftigen Anforderungen entspricht.

• "Dell ImageDirect" hilft bei der sicheren Erstellung, Übertragung und Verwaltung von benutzerdefinierten Images mit einer intuitiv bedienbaren Weboberfläche. Die konfigurierten Images werden durch den Dell-Kunden während der Fertigung auf die neuen Dell-Systeme geladen.

• Der "Dell X-Image Service" hilft einem Unternehmen bei der Fertigung eines einheitlichen Image, das auf mehreren Plattformen funktioniert - von Dell oder anderen Anbietern. Die vierteljährliche Wartung für Treiber- und Plattformaktualisierungen sorgt dafür, dass die Images jederzeit auf neuen Geräten eingesetzt werden können. Dadurch sind Altsysteme und Neuanschaffungen auf dem gleichen Stand.

• "Dell Managed Deployment" bietet eine intensive Hilfe bei der Installation von Notebooks und Desktops sowie zusätzlich Projekt- und Programmmanagement und eine zuverlässige Datenmigration. Mit diesen Services lassen sich auch großvolumige Rollouts bewältigen.

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