Tierischer Webshop

Seit Dezember 2012 übernimmt der Fullservice-Anbieter die gesamte Werbemittellogistik von der Artikellagerung und der Kommissionierung bis zum Versand. Im ersten Schritt haben sämtliche Vertriebs- und Innendienstmitarbeiter des Düsseldorfer Mischfutterlieferanten Zugriff auf den geschlossenen Webshop.

Der neue Webshop beinhaltet unter anderem eine Imitationsfunktion – also eine Möglichkeit zur Identitätsübernahme – die es Superadministratoren erlauben soll, sich als Mitarbeiter über deren Account einzuloggen und für sie Bestellungen vorzunehmen. Der Anbieter meint, dass es für die vielen Vertriebsmitarbeiter von DTC eine Erleichterung sei, wenn sie eine Bestellung schnell zwischen zwei Terminen per Anruf aufgeben können. Dann nimmt ein Superadministrator für den entsprechenden Mitarbeiter die Bestellung im System vor. Durch die Imitation hat der Mitarbeiter trotzdem Transparenz, da sämtliche Benachrichtigungen und Informationen an ihn gesandt werden, heißt es. Budgets sollen korrekt belastet werden können, so dass keine nachträglichen Komplikationen auftreten.

Schnell bestellen

Vorteilhaft soll sich auch das Schnellbestellformular auswirken, das der Anbieter ebenfalls auf Wunsch von DTC in den Webshop integriert hat. Auf kurzem Weg können hier Produkte unmittelbar in das Bestellformular eingegeben und gesammelt in den Warenkorb gelegt werden, heißt es.

Auch das Budget-Modell des Shops wurde laut Anbieter für DTC weiterentwickelt. Hier stehen Sonderbudgets – z.B. für eine Weihnachtsbestellung – und personenbezogene Budgets zur Verfügung. Damit soll DTC mehr Struktur und Transparenz für seine Budgetverwaltung gewinnen.

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Bildquelle: © Markus Walti/pixelio.de