TK-Anlage aus der Cloud
„Die inhouse-basierte UC-Lösung ist ein Bereich, in dem wir gemeinsam mit der Telekom weiter wachsen wollen“, so Dr. Ralf Ebbinghaus, Vorstandsvorsitzender der Swyx Solutions AG.
Kernzielgruppe der UC-Anwendung aus ihrem Rechenzentrum sind Mittelstandskunden, die ihre Unternehmenskommunikation durch UC-Funktionen bereichern wollen, ein flexibles Kostenmodell bevorzugen und auf sichere und hochverfügbare Dienste zugreifen möchten, heißt es in einer Pressemitteilung.
Die Entscheidung für die Einführung der gehosteten Lösung fiel zum einen auf Basis umfangreicher Marktrecherchen: „Wir haben uns im Markt gründlich umgesehen, bevor wir uns bei der Erweiterung unseres Cloud-Angebots um eine UC-fähige Telefonanlage für Swyx entschieden haben. Es war uns wichtig, dass wir unseren mittelständischen Kunden eine cloud-basierte TK-Anlage aus dem Netz anbieten, die durch ihre Features auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten ist “, erklärt Dirk Backofen, Leiter Marketing Geschäftskunden der Telekom Deutschland. Die Aufnahme der UC-Software ins Cloud-Portfolio gründet darüber hinaus auf dem langjährigen Vertrieb der Inhouse-Lösung von Swyx: „Wir blicken hier bereits auf mehr als zehn Jahre zurück, in denen wir unsere UC-Lösung gemeinsam im Markt etabliert haben“, berichtet Dr. Ralf Ebbinghaus, Vorstandsvorsitzender der Swyx Solutions AG.
Neben den klassischen TK-Funktionen verfügt die cloud-basierte TK-Anlage laut Hersteller über UC-Funktionen und integriert sämtliche Applikationen wie Datenbanken über Schnittstellen direkt in den Softclient. Dabei soll die Lösung Nutzer entlasten. Denn Nutzer erhalten durch die einmonatige Mindestvertragslaufzeit und dem Pay-per-Use-Modell Flexibilität. Unternehmen sollen weiterhin hinsichtlich Aspekten wie Sicherheit und Administration profitieren – die UC-Lösung ist hochverfügbar und wird komplett aus dem Rechenzentrum der Telekom in Deutschland gemanagt, Software-Updates erfolgen automatisch.
Zwei Varianten
Die Lösung ist in den Varianten M und L erhältlich: Neben dem Softclient beinhaltet die Variante M Features wie Voicemail, Rich Presence, Outlookintegration, intelligentes Anrufmanagement, 3er-Konferenzen, Instant Messaging, Videokommunikation, Desktop-Sharing, Wählen aus jeder Anwendung per Hotkey und Web Extensions.
Die Variante L enthält zusätzlich Mobility-Funktionen, erweitertes Anrufmanagement, Datenbankintegrationen, PC-Fax sowie die Möglichkeit, am PC-Client direkt mitzuschneiden.
www.swyx.com
www.telekom.de
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