“Wir agieren flexibel und kundenorientiert”

Dell bietet weltweit eigene Finanzierungslösungen über die hauseigene Dell Financial Services (DFS) an. Welche Vorteile hat der Kunde dadurch gegenüber einer Finanzierung mit der Hausbank?

Über DFS erhält der Kunde neben den Produkten und Dienstleistungen von Dell auch die Finanzierung aus einer Hand. Sie ist immer auf den Budgetbedarf und Projektverlauf zugeschnitten. Der wesentliche Vorteil der Finanzierung aus einer Hand für den Kunden sind Flexibilität und Koordination von DFS und zwar 1. im Projektverlauf mit dem Lieferanten (Dell) zu Beginn der Laufzeit und 2. im weiteren Verlauf der vertraglichen Zusammenarbeit auch im Falle von technologischen Refreshs während oder am Ende der Laufzeit. Unsere hauseigene Finanzierungsgesellschaft kann hier immer flexibler und kundenorientierter als andere Gesellschaften agieren.

Wie sieht die Finanzierung konkret aus?

DFS arbeitet weltweit mit zahlreichen Bankenpartnern zusammen, hierbei sind als derzeit größte Partner CIT Leasing und GE Capital zu nennen. Jedoch werden ebenso Projekte durch Dell selbst finanziert. Ein strategisches Anliegen von Dell ist es, auch im Interesse unserer Kunden, das finanzierte Portfolio in eigener Regie zu behalten.

Dabei gibt es keine Einschränkungen beim Finanzierungsvolumen, ausschlaggebend ist immer die Finanzierungsfähigkeit bzw. Bonität des Kunden. Dabei übernimmt DFS neben dem Kundenbonitätsrisiko auch das sogenannte Assetrisiko. Wir finanzieren zumeist Laufzeiten von 24 und 60 Monaten, es sind aber auch Kurzläufer von wenigen Monaten möglich. Unsere Konditionen sind im Normalfall markt- und bankenüblich.

Der Kunde hat also nicht unbedingt Kostenvorteile?

Doch, durchaus. Wir haben über die hauseigene DFS die Möglichkeit, die Finanzierungs- und Zinskosten zu subventionieren und hier Projekte noch kostengünstiger für unsere Kunden darzustellen. Hierdurch und auch durch die Übernahme von Restwerten in der Kalkulation erreichen wir in der Regel ein Zins- und Kostenniveau unterhalb der Hausbankkonditionen.
Ein weiterer zusätzlicher Vorteil für unsere Kunden: Sie erreichen eine gewisse Unabhängigkeit von seiner Hausbank bei den IT/ICT-Projekten. Erfahrungsgemäß sind klassische Hausbanken an derartigen Projekten nicht sonderlich interessiert.

Welche Finanzierungsmodelle bietet Dell im einzelnen an?

DFS bietet neben klassischen Leasingmodellen auch Darlehen, Sale-Lease-Back, Defered Payment und andere Modelle an. Welches die individuell günstigste Finanzierung ist, entscheidet letztlich der Kunde selbst - anhand seiner eigenen Analyse, Budgetlage und den Projektanforderungen.
Die für den Kunden attraktivste und günstigste Form der Finanzierung ist das "Operate Lease". In diesem Modell wird die Leasingdauer der tatsächlichen Nutzungsdauer des Kunden angepasst und DFS übernimmt das sogenannte Restwertrisiko.

Der Kunde zahlt in diesem Modell tatsächlich nur für die Nutzung der IT/ICT ohne die üblichen Risiken des Eigentums zu übernehmen. Am Ende der Laufzeit gibt der Kunde das Equipment zurück und DFS sorgt für eine adäquate Wiedervermarktung - ohne weitere Kosten und Risiken für den Kunden.
Insgesamt bezahlt der Kunde in diesem Modell in der Regel nicht einmal den Nettoanschaffungswert des Equipments und kann am Ende der Laufzeit (oder früher) auf die neueste Technologie umsteigen.

Weitere Informationen gibt es auch hier: http://dell-businesshelden.de/