Die Leitveranstaltung für E-Commerce und Versandhandel, die unter dem Motto „Connecting Commerce“ steht, findet am 29. und 30. Oktober 2013 in Düsseldorf statt. Top-Manager vermitteln an beiden Tagen strategische Weichenstellungen, Konzepte und Lösungen, die zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg beitragen. Insbesondere stehen die Herausforderungen im Multichannel-Handel, erfolgreiche Transformationsprozesse und innovative Geschäftsmodelle im Mittelpunkt des hochkarätig besetzen Kongresses. Dabei werden die Themen rund um Mobile Commerce, Markenführung und Emotionalisierung, Same-Day-Delivery, Retourenmanagement und Logistik als auch Personal-Recruiting und die Herausforderungen der IT eingehend beleuchtet und diskutiert. Der intensive Austausch unter Top-Branchenexperten aus dem Handel steht im Fokus der Veranstaltung.
Ergänzt wird das umfangreiche Kongressangebot durch die Neocom Messe. Sie bietet das Umfeld für einen intensiven Erfahrungsaustausch und Dialog aller in diesem Markt aktiven Player. Hier werden das operative Tagesgeschäft im Multichannel-Handel beleuchtet und Lösungen für optimierte Prozesse aufgezeigt – von der Bestellannahme über Payment und Logistik bis hin zum Retourenmanagement.