Defekte Laternen per Handy melden

Die App ist der mobile Ableger der Web-Plattform stoerung24.de. Wie auf der Homepage lassen sich auch über die Handy-Software Probleme mit Straßenlaternen, Ampeln oder Verkehrszeichen, kaputte Parkbänke, Parkscheinautomaten, Spielgeräte oder überquellende Abfalleimer schnell und umkompliziert melden.

Um das Eintragen möglichst einfach zu gestalten, nutzt die App Kartenmaterial von Google Maps und Open Street Map. Der Melder markiert mit einem Pin auf der Karte die Störungsposition und gibt dann per Auswahlmenü oder Textfeld die Art des Problems an. Daneben kann für eine genauere Standortbestimmung auch direkt das GPS des Handys benutzt oder ein Foto des Defekts und seiner Umgebung an die Meldung angehängt werden. Bei Laternenmasten, die mit einem Barcode versehen sind, lässt sich dieser zusätzlich einscannen und mitverschicken, so dass der Betreiber die Störung sofort zuordnen kann.

Zustellung an den zuständigen Empfänger

Die eingehenden Hinweise werden bei Six Data, dem Anbieter der App, zentral gesammelt und dann an die jeweils zuständigen Stellen vor Ort weitergeleitet. Als Spezialist für kommunales Beleuchtungsmanagement kennt das Unternehmen in vielen Gemeinden Deutschlands bereits den richtigen Ansprechpartner, ansonsten wird dieser zeitnah ermittelt und kontaktiert.

Die App ist seit Anfang September erhältlich und wird für Smartphones und Tablets mit den gängigsten Betriebssystemversionen von Apple und Android im jeweiligen App-Store angeboten. Das Kartenmaterial wird bei Bedarf online bezogen, die App ist daher nur einige Megabyte groß und kann so auch unterwegs problemlos geladen werden.
   

Bildquelle: Thinkstock/ iStock