Mehr Transparenz in der Telematik

Zu den Neuerungen zählen u.a. Notfallmeldungen, Ferndiagnosen für Fahrzeuge, Funk-Services für das Armaturenbrett und die "My Car" Smartphone-Apps. Mithilfe der verbesserten Fehlersuche sollen Anbieter in den sehr komplexen Umgebungen schneller Fehler bei der Dienstbereitstellung entdecken, analysieren und lösen können. Mit diesem Angebot gewinnen Dienstleister ein neues Maß an Sicherheit in der aufstrebenden Gruppe der Machine-to-Machine (M2M) Lösungen. Das Fahrzeugerlebnis wird gesteigert und die Fahrleistung erhöht.

"Die zunehmende Dynamik der M2M-Lösungen, darunter auch M2M für Fahrzeuge, eröffnet Dienstleistern weltweit völlig neue Möglichkeiten - vor allem denen, die bereits Erfahrung in der Durchführung von infrastruktur-basierten Dienstleistungen haben", so Katja Ruud, wissenschaftliche Leiterin bei Gartner. "Leider ist M2M eine 'enabling technology', die bereits in Apps integriert wurde, bevor es überhaupt Referenzen zu eventueller Integration oder Unterstützung von Funktechnologie gab."

Der Anbieter unterstützt Dienstleister dabei, die Schwierigkeiten bei Multi-System und datenintensiven mobilen Lösungen möglichst gering zu halten. Empirix E-XMS ist eine Carrier-Grade-Lösung von hoher Kapazität, welche die unzählige Kommunikation zwischen Dienstleistern, Herstellern und Fahrzeugen überwachen kann, die die Telematik am Leben hält. Damit das Nutzererlebnis vollständig erfasst werden kann, analysiert das Unternehmen sowohl die Netzwerk-, als auch die Anwendungs-Leistung: Darunter auch Notfall-Anfragen, Fahrzeug-Checks und Smartphone-Lösungen für Fernstarts und Remote Unlock bzw. Lock. Mithilfe der neuen Plattform werden außerdem die aufstrebenden In-Vehicle und fahrrelevanten Lösungen unterstützt, darunter Navigation, Ersatzteilbeschaffung, Media Downloads und mehr.  

Empirix bietet End-to-End-Transparenz und die Möglichkeit, jedes Performance-Problem eingehend zu untersuchen, sodass Unternehmen zahlreiche Probleme schnell erkennen und analysieren können. Mobilfunk, WiFi, Datacom- und IP-Protokolle werden genauso unterstützt wie der NGTP 2.0 Standard, der vom Next Generation Telematics Pattern Konsortium entwickelt wurde.

"Viele der marktführenden Mobilfunkanbieter mit denen wir arbeiten, setzen ihre technischen Assets wirksam ein und entwickeln neue Lösungen, die den höchsten Service-Ansprüchen gerecht werden. Dafür sind Funk-Lösungen für Fahrzeuge ein großartiges Beispiel.", so Steve Kish, Director für das Produktmanagement von Empirix. "Im Gegensatz zu der Unterstützung einer Smartphone-App unterstützen Telematik-Lösungen gleich mehrere Anwendungen, Datenquellen und Netzwerkumgebungen. Diese Komplexität macht es schwierig, Probleme zu isolieren. Daher benötigt es für die Performance-Messung einen innovativen Ansatz. Unsere Kunden haben sich eine QS- und Analyse-Lösung gewünscht, um Probleme bei der Kommunikation schnell zu identifizieren - und wir haben ihnen eine geliefert."

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